こんばんは
結構仕事柄なのか
アパレルと呼ばれるショップの入っているファッションビルとか、
モールを暇があれば入っていってしまうのですが、
『お客様のこと考えてないなぁ』と思うショップもちらほら…
かと思えば、雑貨屋さんとか本屋さん、飲食店なんかも
『ここすげぇ～、めっちゃ勉強になる
』ってお店さんがあったり。
まず店頭入口から秀逸な雰囲気出されちゃうと入っちゃいますよね。
こういうとこって何が視界に入るのか、何を視界に入れたいか
もう作り手側がバッチバチ思案してるのが分かります
何でもかんでも、売りたい売りたい
って欲丸出しで店頭埋め尽くしてるお店さん多いですけど、
こんなんじゃ見る気失せますって。
ちゃんと売りたいものと買いたいものとのバランス取らないと。
それがお客様ニーズに応えるってことなんじゃないの！？
自分の感覚だけで行っちゃうと間口はどんどん狭まるばかり…と
人の振り見てなんとやら……学んだ僕でした。