天使の羽ヒーリングセラピスト
カタリストカウンセラー
ひろちゃんです♪
傾聴ーまとめの続きです
よく頷く
たくさん頷く
やってみましたか〜?
なんか、いつもより
よりおしゃべりが進む
そんな感じしませんでしたか
さて
次のステップ
★話し手が大事なんじゃないか
と思うことを、言葉で返す
・単語で返す
・同じ意味の単語で返す
・文章で返す
・私の言い方で文章で返す
文章にしても
あまり長くするのはよくないです。
例えば
人が話しをする時って
Ａ−Ｂ−Ｃ−Ｄの順番で話します
置き換えると
「ＡがあってＢだったのよ、それでＣなもんだからＤになったの〜。」
という風になりますよね
1番言いたいことは
(Ｄ)
のところ。
この大事なところを
単語か文章で
ポン
と返す。
ＣだからＤなんですね!
それでもＯＫ
聴く時
感情を無視してしまうことが多いらしい
客観的事実のみを返して下さい
トレーニングの時は
とにかく言葉を返して下さい。
最初は返せるようになるのが大切
多いかな?
そう思うかもしれません
言葉を減らすことは直ぐできるようになります
パッと出るようになるために
とにかく言葉を返してみて下さい
やってみると実感でわかるようになりますよ
◆注意することは
"質問はしない"
相手が何を言ったかわからないときは聞き返す
又は
疑問形で返す
これはＯＫ
・深堀しようとしない
・伝えていることについていく
ここが大事!
今日はここまで