こんにちは✨原ひろ子です。
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わたしは、2年前に
悪性リンパ腫という
ガンになりました。
みなさんならサロン
続けますか？
お休みしますか？
私の場合は、
休むという選択肢は
ありませんでした。
お客様のことを
考えたら、
定期的に
来てくださっていることに
目的があるから。
その目的が、
私が休んでしまったら、
そのサイクルが崩れてしまう
から。
そして、生活面でも
治療代も驚くほどかかり、
サロン運営をしなければ
子供達にご飯も食べさせて
あげれなくなるとわかって
いました。
でも、さらにその直後に
コロナの波が、、、。
どうしてもお店を
おやすみさせなければ
いけない状況になって
しまいました。。。
一時的に
お休みをとりましたが、
6月に再開した時に、
お客様で予約はいっぱいと
なりました。
このご予約、全て
リピーターさんだったんです。
なので、
病気やコロナの期間中に、
お客様こないから
どうしよう、、、
とか、
新規のお客様を
集めないと！！
ということはなく、
私はリピーターさんで
とても助けられた部分が
あったんです。
売上も落ちるということが、
病気でもコロナでも
ありませんでした。
新規様も大事な
お客様でありますが、
それ以上にリピーターさんは
すでにあなたやあなたのサロンを
気に入ってくださってるお客様✨
そんなリピーターさんを
たくさん増やしていくことも
とても大事なことですね^ ^
どうしたらリピーターさん
増えるのだろう。
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30人来ても続けてくださったのは生活も苦しく節約、我慢の日々💦3人の子供達に構ってあげられない状態💦ガンになってしまい、闘病生活💦