薬局で不機嫌な態度をとる患者 | 薬と法律と娘ちゃんのまわり

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2018/4月産まれの娘ちゃんのこと

私の頭の中を解析するために言葉にする、自分自身のための場所です。でも誰かの役に立てばいいな。

たまにいる、

医者に話してあるから
とか
ここでもう一度いう必要ある?
とか
書いてある通りに出しゃいいんだよ


とか言う人。

どこの薬局にも必ず1人はいるよね。


ってか、薬局じゃなくてもサービス業やってる人なら必ず経験あると思う。

スーパーのレジとかレストランの店員さんとか?
絶対経験あるよね。


この手の人にも心を開いてもらうことが薬剤師の使命!!!

みたいなこと書いてある雑誌、多くあるけど、


なぜ?

なぜ、こんな甘えた人を相手にせねばならんのだ?

こういう人は、相手を尊重することができない人。自分は上。店員は下。だからどんな態度をとっても許されるって思っているとっても甘えた人です。

言いかえれば、
おいらをバカにしないで!!!!
って全力でアピールしてる人ニヤニヤ


そんな人の心を開くのは薬剤師の使命でもなんでもないですw
最低限のことをやればよし。


ただ、向こうから近寄ってきたときに拒否はしないであげるけどね。
こういう人はかなりの構ってちゃんなので、一度心開いちゃうととことん開く人が多いよねニヒヒ


この手の人は、薬局のような情報を売ってるようなとこでは損をするタイプ。

いいじゃない。
自分で損したいって選択してるんだから
素晴らしいじゃないの。

尊重してあげるわよ。


接客業で態度の悪い客は、何一つ得はしないんだけどね。
そんなことにも気づけないおバカさんは相手にしない。

それが一番です。


あーーースッキリした真顔