新規開拓で営業に自信の無い方でも、この工夫なら今日からあなたも結果をだすことができる
営業する上で悩むことと言えば、
新規開拓や目標達成出来ないことに対する、
上司や周りから受けるプレッシャーです。
営業は結果を出してこそ
仕事に対する評価や報酬を受ける訳ですから、
結果を出さないことにはプレッシャーから
逃れることは出来ません。
ですが、結果を出したいと思っても、
断わられる件数が続くて成績につながらず、
どうしたら良いものかと困ることも多いですよね。
そこで、営業に役立つのが心理学です。
ここで言う心理学とは、
自分に対して前向きな心理状態にする事によって、
営業の仕事を思い通りに行かせることです。
つまり、自分が変われば、
今まで以上の結果を残すことが出来ると言う事です。
その方法のひとつとして、
自分が前向きに変わることができる「思いこみ」
と言うのがあります。
方法は簡単です。
…………………………………………………
自分は出来る人間だと思い込むだけです。
…………………………………………………
たとえば、
飛び込み訪問で断られることが多くて
思うように結果が出ないと言う時もありますが、
自分のやり方や話し方が悪いのだろうかと
考えることってありますよね？
そうすると、
その気持ちのまま飛び込み訪問を続けても
同じことの繰り返しで結果を出すことは出来ませんし、
ますます気分が落ち込むだけです。
そこで、思いこみの精神です。
自分は出来る人間だから
これくらいの断わりは想定の範囲内と思えば、
気も楽になるから不思議なものです。
あとは
「自分は出来る！
やれば必ず成功するんだから、」と想い続けると
飛び込み訪問も楽に出来るようになりますし、
結果も付いてくるようになります。
なぜ結果が付いてくるのかと言うと、
営業に前向きになっているあなたの雰囲気が
相手に対して「自信にみなぎったオーラ」として
伝わっていくからです。
なんでもそうですが、
プロフェッショナルな人ほど
周りから信頼を受けやすいですし、
その人が言う言葉は信用してしまいますよね。
それだけの自信を持っているからこそ、
相手から信用されるからです。
実際、飛び込み訪問しても動じることはありませんし、
この営業マンは出来る人間だなと思わせることで
商談も思い通りに進ませることも出来ますから、
結果も付いてくるようになります。
あなたも「思い込みのパワー」で、
今まで以上の結果を出して見てはいかがでしょう。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
あるいは新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓や目標達成出来ないことに対する、
上司や周りから受けるプレッシャーです。
営業は結果を出してこそ
仕事に対する評価や報酬を受ける訳ですから、
結果を出さないことにはプレッシャーから
逃れることは出来ません。
ですが、結果を出したいと思っても、
断わられる件数が続くて成績につながらず、
どうしたら良いものかと困ることも多いですよね。
そこで、営業に役立つのが心理学です。
ここで言う心理学とは、
自分に対して前向きな心理状態にする事によって、
営業の仕事を思い通りに行かせることです。
つまり、自分が変われば、
今まで以上の結果を残すことが出来ると言う事です。
その方法のひとつとして、
自分が前向きに変わることができる「思いこみ」
と言うのがあります。
方法は簡単です。
…………………………………………………
自分は出来る人間だと思い込むだけです。
…………………………………………………
たとえば、
飛び込み訪問で断られることが多くて
思うように結果が出ないと言う時もありますが、
自分のやり方や話し方が悪いのだろうかと
考えることってありますよね？
そうすると、
その気持ちのまま飛び込み訪問を続けても
同じことの繰り返しで結果を出すことは出来ませんし、
ますます気分が落ち込むだけです。
そこで、思いこみの精神です。
自分は出来る人間だから
これくらいの断わりは想定の範囲内と思えば、
気も楽になるから不思議なものです。
あとは
「自分は出来る！
やれば必ず成功するんだから、」と想い続けると
飛び込み訪問も楽に出来るようになりますし、
結果も付いてくるようになります。
なぜ結果が付いてくるのかと言うと、
営業に前向きになっているあなたの雰囲気が
相手に対して「自信にみなぎったオーラ」として
伝わっていくからです。
なんでもそうですが、
プロフェッショナルな人ほど
周りから信頼を受けやすいですし、
その人が言う言葉は信用してしまいますよね。
それだけの自信を持っているからこそ、
相手から信用されるからです。
実際、飛び込み訪問しても動じることはありませんし、
この営業マンは出来る人間だなと思わせることで
商談も思い通りに進ませることも出来ますから、
結果も付いてくるようになります。
あなたも「思い込みのパワー」で、
今まで以上の結果を出して見てはいかがでしょう。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
あるいは新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓で断わられることが多くて困っている方へ、こうすれば相手も気軽に話しを聞いてくれる
新規開拓をしていると
同じような断わり文句に遭うことも
珍しくはありません。
・その話しなら間に合っているので・・・
・うちは買う余裕も無いので・・・
・知り合いに同じ仕事をしている人がいるので・・・
あなたもこのように
簡単に断わられていませんか？
営業をしていればよくある断り文句です。
断わりを受けるために
仕事をしているようなものですよね。
ですが、
断りばかりが延々と続いてしまうと
さすがに滅入ってしまいます。
そこで、
相手から断りがあっても
気持ちを強く持てる方法です。
たとえば、
「必要ありません、」
「けっこうです、」と言ったように、
相手から断わりを受けた時に、
それがすべて自分に向けられた言葉ではない、
と思うことです。
と言うのも、
必要ないからと断わったのはあなたに対してではなく、
売り込みに来た営業マンに対して断っているからです。
あなた個人に対してでは無く、
営業で来た営業マンに対して断っているのですから、
なにも気にすることは無いと言うことです。
そこで、相手から断られた時の意識改革です。
相手は売り込みに来た営業マンに対して
断わっているだけなのですから、
あなたは「売らない営業マン」に
なればいいのです。
もちろん、商品の説明は必要ですが、
相手の意識に負担に思わない営業をすることで
冷たく拒絶されることも無いのですから、
あなたがすることは、
相手との信頼関係を築くことを優先し、
その商品に関するプロのアドバイザーに
なればいいのです。
つまり、相手から嫌がられるのは
一方的に売り込まれることですから、
そう言った流れにならないようにすることで
今まで以上に会話を続けることも出来ますし、
相手との信頼関係を築くことも
出来るようになるのです。
このようにこれからすることは
売り込みをする営業マンではなく、
自分と言う人間性を知ってもらうことから
始めて見てはいかがでしょう。
そうすれば
「ああ～この間来た人ね、」
と言ったように覚えてくれますし、
次の訪問もしやすくなるからです。
どうぞ、あなたも信頼される
プロのアドバイザーになって下さい。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
あるいは新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
同じような断わり文句に遭うことも
珍しくはありません。
・その話しなら間に合っているので・・・
・うちは買う余裕も無いので・・・
・知り合いに同じ仕事をしている人がいるので・・・
あなたもこのように
簡単に断わられていませんか？
営業をしていればよくある断り文句です。
断わりを受けるために
仕事をしているようなものですよね。
ですが、
断りばかりが延々と続いてしまうと
さすがに滅入ってしまいます。
そこで、
相手から断りがあっても
気持ちを強く持てる方法です。
たとえば、
「必要ありません、」
「けっこうです、」と言ったように、
相手から断わりを受けた時に、
それがすべて自分に向けられた言葉ではない、
と思うことです。
と言うのも、
必要ないからと断わったのはあなたに対してではなく、
売り込みに来た営業マンに対して断っているからです。
あなた個人に対してでは無く、
営業で来た営業マンに対して断っているのですから、
なにも気にすることは無いと言うことです。
そこで、相手から断られた時の意識改革です。
相手は売り込みに来た営業マンに対して
断わっているだけなのですから、
あなたは「売らない営業マン」に
なればいいのです。
もちろん、商品の説明は必要ですが、
相手の意識に負担に思わない営業をすることで
冷たく拒絶されることも無いのですから、
あなたがすることは、
相手との信頼関係を築くことを優先し、
その商品に関するプロのアドバイザーに
なればいいのです。
つまり、相手から嫌がられるのは
一方的に売り込まれることですから、
そう言った流れにならないようにすることで
今まで以上に会話を続けることも出来ますし、
相手との信頼関係を築くことも
出来るようになるのです。
このようにこれからすることは
売り込みをする営業マンではなく、
自分と言う人間性を知ってもらうことから
始めて見てはいかがでしょう。
そうすれば
「ああ～この間来た人ね、」
と言ったように覚えてくれますし、
次の訪問もしやすくなるからです。
どうぞ、あなたも信頼される
プロのアドバイザーになって下さい。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
あるいは新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
飛び込み訪問でモチベーションが続かない時は、こんな「工夫」をすると気軽に訪問できるようになる
飛び込み訪問は断られることが多いため
モチベーションや訪問する気力も無くなり、
気持ちだけ空回りすることもありますが、
あなたの場合はいかがでしょう？
飛び込み訪問で結果は出ているでしょうか？
そんな気持ちが折れる飛び込み訪問に対し、
考え方次第で気楽に出来る方法がありますので、
その内容をご紹介したいと思います。
まずは、飛び込み訪問の多くは
断わられることが決まっていると言うのが現実です。
実際、訪問すると断わられる件数が多いですし、
次の訪問先でも同じように断わられるんじゃないか？
と思ってしまいますよね。
でも、断わられることがわかっていても
仕事だから訪問しなくてはいけない・・・
これも現実です。
では、そんな断わられることが多い飛び込み訪問で、
結果を出せるように訪問するのはどうしたらいいのか？
・・・と言うことで、
飛び込み訪問で使える工夫です。
先ほども言いましたように、
飛び込み訪問の多くは断わられることが多いので、
その断わりをしっかりと受け止めてあげます。
自分のためではありません、
相手のためにです。
こんな感じです。
……………………………………………………………
相手「今のところ間に合っていますね、」
営業「ですよね、
今はまだ考えてないですよね。 ←ここで断りを受け止めてあげると安心します。
もちろん、今すぐと言う訳ではないんですが、
もし、次の機会がありましたら
わたくし（ ）会社の（ ）と申しますので、
その時は宜しくお願い致します。
ありがとうございました、
失礼します。 」
……………………………………………………………
と、言いながら、
一旦その場を後にして次の訪問先へと向かいます。
この繰り返しが出来ればもう恐いものはありません。
なぜなら、
たとえ今回断わられたとしても、
日を改めて何度でも訪問することが出来るからです。
それに今は間に合っていると言われても
相手の気持ちが変わることもあるのですから、
タイミングが合えばＯＫと言うこともあるからです。
そう言ったケースにさせるためにも、
何度でも訪問できる工夫が大事なんですね。
たとえ断わられても嫌な顔をせずに
爽やかに訪問してみてはいかがでしょう。
そうすれば結果も付いてきますし、
飛び込み訪問が苦も無く出来るようになりますよ。
どうぞお試し下さい、
あなたの健闘をお祈りいたします。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
モチベーションや訪問する気力も無くなり、
気持ちだけ空回りすることもありますが、
あなたの場合はいかがでしょう？
飛び込み訪問で結果は出ているでしょうか？
そんな気持ちが折れる飛び込み訪問に対し、
考え方次第で気楽に出来る方法がありますので、
その内容をご紹介したいと思います。
まずは、飛び込み訪問の多くは
断わられることが決まっていると言うのが現実です。
実際、訪問すると断わられる件数が多いですし、
次の訪問先でも同じように断わられるんじゃないか？
と思ってしまいますよね。
でも、断わられることがわかっていても
仕事だから訪問しなくてはいけない・・・
これも現実です。
では、そんな断わられることが多い飛び込み訪問で、
結果を出せるように訪問するのはどうしたらいいのか？
・・・と言うことで、
飛び込み訪問で使える工夫です。
先ほども言いましたように、
飛び込み訪問の多くは断わられることが多いので、
その断わりをしっかりと受け止めてあげます。
自分のためではありません、
相手のためにです。
こんな感じです。
……………………………………………………………
相手「今のところ間に合っていますね、」
営業「ですよね、
今はまだ考えてないですよね。 ←ここで断りを受け止めてあげると安心します。
もちろん、今すぐと言う訳ではないんですが、
もし、次の機会がありましたら
わたくし（ ）会社の（ ）と申しますので、
その時は宜しくお願い致します。
ありがとうございました、
失礼します。 」
……………………………………………………………
と、言いながら、
一旦その場を後にして次の訪問先へと向かいます。
この繰り返しが出来ればもう恐いものはありません。
なぜなら、
たとえ今回断わられたとしても、
日を改めて何度でも訪問することが出来るからです。
それに今は間に合っていると言われても
相手の気持ちが変わることもあるのですから、
タイミングが合えばＯＫと言うこともあるからです。
そう言ったケースにさせるためにも、
何度でも訪問できる工夫が大事なんですね。
たとえ断わられても嫌な顔をせずに
爽やかに訪問してみてはいかがでしょう。
そうすれば結果も付いてきますし、
飛び込み訪問が苦も無く出来るようになりますよ。
どうぞお試し下さい、
あなたの健闘をお祈りいたします。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓を「確実に実行できる方法」で、契約件数を増やすことも可能になる
新規開拓で行動する時に
思うように行かないと言う時もあります。
元気よく外に出たけど気分が乗らないとか、
きつい断わりを受けてちょっと落ち込んだりとか
その他にもいろいろとある訳ですが、
そんな時に営業活動をなんの迷いもなく、
そして確実に実行できる方法があります。
それも、実行する方法ではなくて、
確実にさせる方法です。
この違いがどこにあるのか、
あなたはお分かりになりますか？
みなさんも覚えがあると思いますが、
自分で計画してもその通りに行かないと言う
ことは何度でもあります。
たとえば、計画を立てた時はやる気満々で
目標達成まで頑張ろうと意気込みますが、
その想いが時間が経つにつれて
次第に現実の厳しさに埋もれてしまい、
計画通りに進まないと言う悪循環・・・
これが典型的な
モチベーションが無くなってしまう・・・
と言うパターンです。
計画を立てるまでは良かったのに、
それをどう実行して行くのかと言う方法論が
きちんと確立されていなかったために、
途中で気持ちが折れてしまい、
挫折してしまうパターン。
最初に計画立てた時は、
「よし、この計画で行くぞ、」
と決め込んだ時点で
気持ちはピークに達していますから、
後は時間が経つに連れて下降するだけです。
これでは長続きしないのは当然です。
そこで、確実に目標を達成するには、
その目標を達成させるための方法論を確立させ、
そして確実に実行することです。
それにはどうしたら良いのかと言うと・・・
常に「実行させるにはどうしたらいいのか？」
と言った行動に移すためだけの方法を考えて、
それをすぐ実行します。
そすることにより、
客観的に物事を冷静に見ることが出来ますし、
目標達成までのプロセスを考える事が出来ますから、
常に意識を持続させる効果が期待できると言うのが
あるからです。
実行しないといけないと言う意識よりも
させるにはどうしたらいいのか？と常に考えることで、
最後まで目標到達に導くことになるのですから、
あなたも試して見てはいかがでしょう。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
自分に合った営業方法を使って見たいと言う方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
思うように行かないと言う時もあります。
元気よく外に出たけど気分が乗らないとか、
きつい断わりを受けてちょっと落ち込んだりとか
その他にもいろいろとある訳ですが、
そんな時に営業活動をなんの迷いもなく、
そして確実に実行できる方法があります。
それも、実行する方法ではなくて、
確実にさせる方法です。
この違いがどこにあるのか、
あなたはお分かりになりますか？
みなさんも覚えがあると思いますが、
自分で計画してもその通りに行かないと言う
ことは何度でもあります。
たとえば、計画を立てた時はやる気満々で
目標達成まで頑張ろうと意気込みますが、
その想いが時間が経つにつれて
次第に現実の厳しさに埋もれてしまい、
計画通りに進まないと言う悪循環・・・
これが典型的な
モチベーションが無くなってしまう・・・
と言うパターンです。
計画を立てるまでは良かったのに、
それをどう実行して行くのかと言う方法論が
きちんと確立されていなかったために、
途中で気持ちが折れてしまい、
挫折してしまうパターン。
最初に計画立てた時は、
「よし、この計画で行くぞ、」
と決め込んだ時点で
気持ちはピークに達していますから、
後は時間が経つに連れて下降するだけです。
これでは長続きしないのは当然です。
そこで、確実に目標を達成するには、
その目標を達成させるための方法論を確立させ、
そして確実に実行することです。
それにはどうしたら良いのかと言うと・・・
常に「実行させるにはどうしたらいいのか？」
と言った行動に移すためだけの方法を考えて、
それをすぐ実行します。
そすることにより、
客観的に物事を冷静に見ることが出来ますし、
目標達成までのプロセスを考える事が出来ますから、
常に意識を持続させる効果が期待できると言うのが
あるからです。
実行しないといけないと言う意識よりも
させるにはどうしたらいいのか？と常に考えることで、
最後まで目標到達に導くことになるのですから、
あなたも試して見てはいかがでしょう。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
自分に合った営業方法を使って見たいと言う方は、
こちらにも最新の営業ノウハウがありますので
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓で相手から断わられても、「後から電話を貰える工夫」で契約率もアップする！
新規開拓の営業をしていると、
用件を出した途端に断わられることが多く、
先に進まないので困っている方も多いと思います。
そこで、そんな時に使えるちょっとしたコツを
ご紹介したいと思います。
その方法と言うのが・・・
相手から電話をさせると言う方法です。
相手から電話させる訳ですから、
これほど楽な方法はないですよね。
では、どのようにするのかと言うと、
「自分の連絡先」を教えるだけです。
それも、断わられた相手に対しても
自分の連絡先だけは教えるようにします。
なぜかと言いますと、
確かにその時は必要無いと言うことで
あなたの話しを断わったのかも知れませんが、
相手の事情や気が変わることもあるのですから、
その時のために自分の連絡先だけでも
教えておけばよいのです。
そうすれば、
相手から電話をさせることも出来ます。
つまり、あとで気が変わって
あなたの話しを聞きたいと思った時に、
あなたの電話番号を教えておきさえすれば、
相手から電話をもらうことも可能になると
言う訳です。
そんな調子いいことなんて無いよ、
なんておっしゃる方もいるでしょうが、
これが連絡先も教えていない状態ならば、
相手も電話しようがありませんよね。
だめで元々、
相手が後で気が変わった時のために、
自分の連絡先だけでも教えておくことで
少しでも可能性が残るならば・・・
やらないよりは
やった方がいいと言うことです。
それに自分の連絡先を教えてくれるなんて
きちんと対応している営業マンだな・・と
感心して思ってくれる方もいますから、
次につなげる営業をする意味でも
工夫することが大事なのです。
どうぞ、お試しください。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
あるいは新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
用件を出した途端に断わられることが多く、
先に進まないので困っている方も多いと思います。
そこで、そんな時に使えるちょっとしたコツを
ご紹介したいと思います。
その方法と言うのが・・・
相手から電話をさせると言う方法です。
相手から電話させる訳ですから、
これほど楽な方法はないですよね。
では、どのようにするのかと言うと、
「自分の連絡先」を教えるだけです。
それも、断わられた相手に対しても
自分の連絡先だけは教えるようにします。
なぜかと言いますと、
確かにその時は必要無いと言うことで
あなたの話しを断わったのかも知れませんが、
相手の事情や気が変わることもあるのですから、
その時のために自分の連絡先だけでも
教えておけばよいのです。
そうすれば、
相手から電話をさせることも出来ます。
つまり、あとで気が変わって
あなたの話しを聞きたいと思った時に、
あなたの電話番号を教えておきさえすれば、
相手から電話をもらうことも可能になると
言う訳です。
そんな調子いいことなんて無いよ、
なんておっしゃる方もいるでしょうが、
これが連絡先も教えていない状態ならば、
相手も電話しようがありませんよね。
だめで元々、
相手が後で気が変わった時のために、
自分の連絡先だけでも教えておくことで
少しでも可能性が残るならば・・・
やらないよりは
やった方がいいと言うことです。
それに自分の連絡先を教えてくれるなんて
きちんと対応している営業マンだな・・と
感心して思ってくれる方もいますから、
次につなげる営業をする意味でも
工夫することが大事なのです。
どうぞ、お試しください。
その他、
新規開拓で見込み客が出来ない・・・
テレアポや飛込み訪問で結果の出る方法を知りたい、
あるいは新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓で効果的な方法は、相手が答えやすい「質問力」をすることで結果を変えることができる
新規開拓する時に効果的な方法として、
相手が答えやすい工夫をすることで
結果も変わってくると言う内容を
ご紹介したいと思います。
まずは営業で必要なスキルのひとつに
質問する「工夫力」があります。
質問することで
相手との会話を続けることも簡単に
出来るようになるのですから、
如何に工夫するかが大事ですよね。
そこで、その工夫のひとつとして
相手に「何気なく答えさせる」ような
そんな質問をして見てはいかがでしょう。
ただし、
あまり直球的な質問をすると
返答をはぐらかされてしまいますから、
そこは注意が必要です。
たとえば、
相手がどこの保険会社に入っているのか、
確認したいために質問をしたとします。
まずは「失敗例」からご覧下さい。
……………………………………………
営業「今、どちらの保険に
お入りなんですか？ 」
相手「そうね～
ずいぶん前なので
どこだったかな～・・・ 」
……………………………………………
と言った感じになると、
そこで会話が途切れてしまいますから
次の質問もしづらくなります。
そこでこのような時は、
周りから囲い込むような質問をすることで
相手も自然と答えてくれるようになりますから、
次のような感じで試して見ては如何でしょう。
こんな感じです。
………………………………………………………
営業「保険に入ったのは
ずいぶん前のことでしょうから
あまり記憶されていないと思いますが、
担当の方はその後も来ていますか？」
担当「そうね～
そう言えば最近来てないですね、
契約の時は何度も来ていたのに
それ以来あまり来てないかな・・・」
営業「そうですか、
担当する方にもよりますし、
退職される方も多いので色々あると思いますが、
私の場合はそのようなことは無いですから
心配ないですよ。
そうしますと、
以前と今では状況も変わっていると思いますので、
保険について何か気になるようなことがあれば
見てあげますがいかがですか？
それと、・・・・・についてはご存知でしたか？ 」
…………………………………………………………
と言ったように、
周りから囲い込むような質問を入れると
相手側も自然と答えやすいですし、
思わず本音も聞くことが出来るようになります。
このように質問ひとつを取っても、
相手から答えを引き出す内容が違うのですから、
いかに質問力が大事であると言うことが
お分かり頂けると思います。
あなたも今までの質問を工夫しながら
相手の本音を引き出して見ては如何でしょう。
その質問をどうすればよいのか分らない、
あるいはテレアポや飛込み訪問の方法を知りたい、
さらに新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
相手が答えやすい工夫をすることで
結果も変わってくると言う内容を
ご紹介したいと思います。
まずは営業で必要なスキルのひとつに
質問する「工夫力」があります。
質問することで
相手との会話を続けることも簡単に
出来るようになるのですから、
如何に工夫するかが大事ですよね。
そこで、その工夫のひとつとして
相手に「何気なく答えさせる」ような
そんな質問をして見てはいかがでしょう。
ただし、
あまり直球的な質問をすると
返答をはぐらかされてしまいますから、
そこは注意が必要です。
たとえば、
相手がどこの保険会社に入っているのか、
確認したいために質問をしたとします。
まずは「失敗例」からご覧下さい。
……………………………………………
営業「今、どちらの保険に
お入りなんですか？ 」
相手「そうね～
ずいぶん前なので
どこだったかな～・・・ 」
……………………………………………
と言った感じになると、
そこで会話が途切れてしまいますから
次の質問もしづらくなります。
そこでこのような時は、
周りから囲い込むような質問をすることで
相手も自然と答えてくれるようになりますから、
次のような感じで試して見ては如何でしょう。
こんな感じです。
………………………………………………………
営業「保険に入ったのは
ずいぶん前のことでしょうから
あまり記憶されていないと思いますが、
担当の方はその後も来ていますか？」
担当「そうね～
そう言えば最近来てないですね、
契約の時は何度も来ていたのに
それ以来あまり来てないかな・・・」
営業「そうですか、
担当する方にもよりますし、
退職される方も多いので色々あると思いますが、
私の場合はそのようなことは無いですから
心配ないですよ。
そうしますと、
以前と今では状況も変わっていると思いますので、
保険について何か気になるようなことがあれば
見てあげますがいかがですか？
それと、・・・・・についてはご存知でしたか？ 」
…………………………………………………………
と言ったように、
周りから囲い込むような質問を入れると
相手側も自然と答えやすいですし、
思わず本音も聞くことが出来るようになります。
このように質問ひとつを取っても、
相手から答えを引き出す内容が違うのですから、
いかに質問力が大事であると言うことが
お分かり頂けると思います。
あなたも今までの質問を工夫しながら
相手の本音を引き出して見ては如何でしょう。
その質問をどうすればよいのか分らない、
あるいはテレアポや飛込み訪問の方法を知りたい、
さらに新しい営業方法を使って見たいと言う方は
こちらにも「最新の営業ノウハウ」がありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓に使える保険の営業方法、それも電話営業に代わる方法だとしたら試して見たいと思いませんか？
保険の新規開拓で有効な営業方法と言えば、
誰もが知っているテレアポがあります。
事務所に居ながら
電話で営業することが出来ますし、
その場で見込み客はもちろんのこと
契約をいただくこともありますから、
時間の効率面から言っても
有効な営業方法です。
ですが、
保険営業の場合は、
会社によっては電話での営業を制約したり、
あるいは全面禁止するところもあって
窮屈な思いをしている営業マンが
いると言うことです。
電話での営業が出来ないと言うことは
他の方法で営業するしか無い訳ですが、
そう簡単にいかないのは目に見えて
います。
なぜなら、紹介営業や訪問営業、
さらにDMは書面の審査が必要ですから、
自分で出来る営業は制限されているからです。
それにどれも似たような営業方法ですから
どうやって営業すればよいのか・・・
と悩んでしまいますよね。
そこで、電話での営業に代わる、
いいえ、それ以上の効果的な方法で
見込み客を開拓することが出来る、
そんな営業方法があるとしたら・・・
あなたも試して見たいと思いませんか？
その効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
誰もが知っているテレアポがあります。
事務所に居ながら
電話で営業することが出来ますし、
その場で見込み客はもちろんのこと
契約をいただくこともありますから、
時間の効率面から言っても
有効な営業方法です。
ですが、
保険営業の場合は、
会社によっては電話での営業を制約したり、
あるいは全面禁止するところもあって
窮屈な思いをしている営業マンが
いると言うことです。
電話での営業が出来ないと言うことは
他の方法で営業するしか無い訳ですが、
そう簡単にいかないのは目に見えて
います。
なぜなら、紹介営業や訪問営業、
さらにDMは書面の審査が必要ですから、
自分で出来る営業は制限されているからです。
それにどれも似たような営業方法ですから
どうやって営業すればよいのか・・・
と悩んでしまいますよね。
そこで、電話での営業に代わる、
いいえ、それ以上の効果的な方法で
見込み客を開拓することが出来る、
そんな営業方法があるとしたら・・・
あなたも試して見たいと思いませんか？
その効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
実践的な営業方法を知りたいと言う方は、
こちらにも参考になるノウハウがありますので、
ご覧になって見て下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
新規開拓で冷たく断られたとしても、このトークなら次の営業電話もしやすくなる
営業で会社関係に電話をすると、
ほとんど受付や事務員と言ったように
同じ人がよく出ます。
そうした場合、
営業の案内で断わられたからと言って
自分から簡単に電話を切ってしまうと、
相手の方はあなたが電話したことを
忘れてしまいますから、
次回、電話をしたとしても
また同じように断わられてしまい、
担当者に電話を回してはくれません。
なぜなら、
いつも電話してくる営業マン・・・
としか見てくれないからです。
たとえば事務員から、
「必要ありません、」
「断わるように言われておりますので、」
と言ったように断わられた時に、
「わかりました、
失礼します・・・」
と簡単に電話を切ってしまうと、
事務員はあなたの事を覚えてくれませんから、
担当者に電話を取り次いでくれないのです。
その理由のひとつとして、
「またいつもの営業電話か・・・」
となってしまうからです。
そこで、
たとえ事務員から冷たく断わられようが
次につながる印象を残すことが大事なのですから、
それには「感謝の気持ち」を伝えるようにすると
相手の記憶に残すことができます。
たとえばこんな感じです。
…………………………………………………………………
事務「そう言った話しは
断わるように言われておりますので・・」
営業「そうですか、
今のところ間に合っていると言うことですね。
わかりました。
ところで、今すぐではないんですが、
新しい情報も色々と入ってきますので
そちらにお役に立てる内容であれば
皆さんにもご紹介していたんですね。
リスクを減らす意味でも
お役に立てると思いますので、
その時はまたご案内したいと思います。
本日はお忙しいところ、
ありがとうございました。
失礼いたします。」
…………………………………………………………………
と言ったような感じの終わり方をすれば
たとえ断られても次の電話もしやすくなりますし、
お互い嫌な思いを引きずることもありません。
相手の心証を良くするのも
出来る営業マンの秘訣になるのですから、
あなたも次につながる電話をして見ては
いかがでしょう。
お役に立てれば光栄です。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について、
実践的な営業方法を知りたいと言う方は
こちらにもノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
ほとんど受付や事務員と言ったように
同じ人がよく出ます。
そうした場合、
営業の案内で断わられたからと言って
自分から簡単に電話を切ってしまうと、
相手の方はあなたが電話したことを
忘れてしまいますから、
次回、電話をしたとしても
また同じように断わられてしまい、
担当者に電話を回してはくれません。
なぜなら、
いつも電話してくる営業マン・・・
としか見てくれないからです。
たとえば事務員から、
「必要ありません、」
「断わるように言われておりますので、」
と言ったように断わられた時に、
「わかりました、
失礼します・・・」
と簡単に電話を切ってしまうと、
事務員はあなたの事を覚えてくれませんから、
担当者に電話を取り次いでくれないのです。
その理由のひとつとして、
「またいつもの営業電話か・・・」
となってしまうからです。
そこで、
たとえ事務員から冷たく断わられようが
次につながる印象を残すことが大事なのですから、
それには「感謝の気持ち」を伝えるようにすると
相手の記憶に残すことができます。
たとえばこんな感じです。
…………………………………………………………………
事務「そう言った話しは
断わるように言われておりますので・・」
営業「そうですか、
今のところ間に合っていると言うことですね。
わかりました。
ところで、今すぐではないんですが、
新しい情報も色々と入ってきますので
そちらにお役に立てる内容であれば
皆さんにもご紹介していたんですね。
リスクを減らす意味でも
お役に立てると思いますので、
その時はまたご案内したいと思います。
本日はお忙しいところ、
ありがとうございました。
失礼いたします。」
…………………………………………………………………
と言ったような感じの終わり方をすれば
たとえ断られても次の電話もしやすくなりますし、
お互い嫌な思いを引きずることもありません。
相手の心証を良くするのも
出来る営業マンの秘訣になるのですから、
あなたも次につながる電話をして見ては
いかがでしょう。
お役に立てれば光栄です。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について、
実践的な営業方法を知りたいと言う方は
こちらにもノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
テレアポで「相手に興味を持たせるトーク」で会話を続けられる工夫とは？
毎日のようにかかって来る
テレアポや営業電話・・・・・
その中でも健康食品、投資、保険などは
毎日のようにかかって来ますから、
電話される側にして見れば
「迷惑だから電話しないでくれ！」
と怒りたくなるのも当然です。
しかし、
それを仕事にしている側にして見れば
電話営業で生計を立てている訳ですから、
１件でも多く契約を取りたいと
必死になります。
そうすると電話する側とされる側では
お互いの立場が違いますから、
当然、対立するのは目に見えています。
そんな嫌われているテレアポですが、
話しを聞いてもらえるようにするには
どうしたらいいのか？
・・・と言うことで、
「好かれるテレアポの仕方」
と言ったノウハウがあるとしたら
いかがでしょう。
たとえば、
いつも電話している営業トークで、
「またその話しか、必要ない！」
と終わってしまうのであれば、
トークの見直しが必要ですよね。
よく嫌われるパターンで多いのが、
相手の断わりを無視しながら
話しを続けていくパターンです。
これでは嫌われるだけです。
そこで、
話しを聞いてもらえるト－クとして
大切なポイントになるのが、
「相手に聴く耳を持たせる・・・」
と言うことです。
さらに相手から、
「その話を詳しく教えてほしい・・・」
と思わせることが出来れば
成功したのも同然です。
ですが、今までのように話してしまうと
「またその話しか、」になってしまいますから、
そこは工夫が必要です。
その工夫のひとつとして
自分に必要な話しだと思わせることです。
たとえば保険の場合、
「万が一の時のために・・」と話しても、
「これ以上保険に入る余裕が無いので・・」
と簡単に断わられるだけですから、
こんなトークで試して見てはいかがでしょう。
…………………………………………………………
「皆さんからもよく言われるんですが、
保険に入りたくても
これ以上入る余裕が無いので・・・
とおっしゃる方も多いんですね。
確かに
今入っている保険で十分だと思います。
ただ、以前に入った保険の多くは、
保険の外交員から勧められたものを
そのまま契約している方が多いと思うんですね。
その場合、
本当に必要な保障が付いているのか？
中にはいらない保障まで加算されて
余分なお金を払っているのでは無いのか？
と言ったケースもありますし、
生活スタイルも年々変化しますから、
その時に応じた保障範囲を見ておくことも
大事なんですね。
もちろん、
うちの場合はどうなの？とおっしゃる方のために
最近の保障事例をご紹介してましたので、
皆さん参考にされる方も多いんですね。
もちろん、お話しを聞いたからと言って
契約しなくてはいけないと言うこともありませんし
お決めになるのは（ ）様ですから、ご安心下さい。
これからの生活設計にお役に立てる内容です。
無理をしない範囲で参考になる内容ですので、
今週でしたら（ ）日と（ ）日に
お伺い出来ますが、どちらにいたしますか？ 」
……………………………………………………………
と言った感じで相手に「判断をゆだねる」と言うのも
ひとつの工夫です。
もちろん、このように
すんなり話せることは少ないのかも知れませんが、
それでもトーク内容を工夫しながら見直すだけで
相手の反応も変わって来ることもありますから、
ひとつの応用として試して見てはいかがでしょう。
あなたのお役に立てれば光栄です。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について、
実践的な営業方法を知りたいと言う方は
こちらにもノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
テレアポや営業電話・・・・・
その中でも健康食品、投資、保険などは
毎日のようにかかって来ますから、
電話される側にして見れば
「迷惑だから電話しないでくれ！」
と怒りたくなるのも当然です。
しかし、
それを仕事にしている側にして見れば
電話営業で生計を立てている訳ですから、
１件でも多く契約を取りたいと
必死になります。
そうすると電話する側とされる側では
お互いの立場が違いますから、
当然、対立するのは目に見えています。
そんな嫌われているテレアポですが、
話しを聞いてもらえるようにするには
どうしたらいいのか？
・・・と言うことで、
「好かれるテレアポの仕方」
と言ったノウハウがあるとしたら
いかがでしょう。
たとえば、
いつも電話している営業トークで、
「またその話しか、必要ない！」
と終わってしまうのであれば、
トークの見直しが必要ですよね。
よく嫌われるパターンで多いのが、
相手の断わりを無視しながら
話しを続けていくパターンです。
これでは嫌われるだけです。
そこで、
話しを聞いてもらえるト－クとして
大切なポイントになるのが、
「相手に聴く耳を持たせる・・・」
と言うことです。
さらに相手から、
「その話を詳しく教えてほしい・・・」
と思わせることが出来れば
成功したのも同然です。
ですが、今までのように話してしまうと
「またその話しか、」になってしまいますから、
そこは工夫が必要です。
その工夫のひとつとして
自分に必要な話しだと思わせることです。
たとえば保険の場合、
「万が一の時のために・・」と話しても、
「これ以上保険に入る余裕が無いので・・」
と簡単に断わられるだけですから、
こんなトークで試して見てはいかがでしょう。
…………………………………………………………
「皆さんからもよく言われるんですが、
保険に入りたくても
これ以上入る余裕が無いので・・・
とおっしゃる方も多いんですね。
確かに
今入っている保険で十分だと思います。
ただ、以前に入った保険の多くは、
保険の外交員から勧められたものを
そのまま契約している方が多いと思うんですね。
その場合、
本当に必要な保障が付いているのか？
中にはいらない保障まで加算されて
余分なお金を払っているのでは無いのか？
と言ったケースもありますし、
生活スタイルも年々変化しますから、
その時に応じた保障範囲を見ておくことも
大事なんですね。
もちろん、
うちの場合はどうなの？とおっしゃる方のために
最近の保障事例をご紹介してましたので、
皆さん参考にされる方も多いんですね。
もちろん、お話しを聞いたからと言って
契約しなくてはいけないと言うこともありませんし
お決めになるのは（ ）様ですから、ご安心下さい。
これからの生活設計にお役に立てる内容です。
無理をしない範囲で参考になる内容ですので、
今週でしたら（ ）日と（ ）日に
お伺い出来ますが、どちらにいたしますか？ 」
……………………………………………………………
と言った感じで相手に「判断をゆだねる」と言うのも
ひとつの工夫です。
もちろん、このように
すんなり話せることは少ないのかも知れませんが、
それでもトーク内容を工夫しながら見直すだけで
相手の反応も変わって来ることもありますから、
ひとつの応用として試して見てはいかがでしょう。
あなたのお役に立てれば光栄です。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について、
実践的な営業方法を知りたいと言う方は
こちらにもノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
あなたも営業で結果を出したいのならば、この方法で実行すれば結果も付いてくる
営業で成功する秘訣は、
強い意志を持って確実に行動すること、
そして結果に対する分析を常に行うことです。
一度や二度の失敗は誰にでもありますし、
何回でもあります。
ですが、
その失敗を恐れて途中で止めるのか、
それとも最後までやり通すのかは、
自分次第です。
訪問を続けると言う強い意志と、
そしてそれを確実に実行するだけの
行動力があれば、
誰でも結果を残すことは出来ます。
では、どのようにしたら、
行動力を高めることが出来るのでしょう？
それは、
一時の苦しみや辛さから逃げずに、
真正面から突き進む人だけに
その力が高まるのです。
たとえば「飛び込み訪問」です。
ご存知のように飛び込み訪問は
インターホンで断わられることが多く、
冷たい仕打ちに耐えられなくなると
訪問する気力も無くなってしまいます。
そうすると訪問件数も少なくなり
見込み客も見つからないのは当然ですから、
ますます結果も出なくなります。
これではマイナスばかりで
良い結果は出ません。
そこで、
飛び込み訪問で結果を出すには
相手から「必要か必要でないのか？」
その返事を多くもらえれることが出来れば
見込み客を多く見つけることも出来るのですから、
やるかやらないのか、
そして実行するかしないのか・・・
それを決断するのはあなた自身なのです。
あなたも新規契約が少ないと言うのでしたら、
覚悟を持って、確実に行動してください。
それに、それだけの覚悟を持って行動すれば
悩みなど考えている余裕も無くなりますし、
たとえ体は疲れていても
精神的にはずいぶん楽になるはずです。
あなたも結果を出したいと言うのであれば、
最後までやり通すんだと言う「強い意志」と、
そして確実に実行すると言う「強い覚悟」を持って
実際に行動してください。
それが結果を出す最善の方法です。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について、
実践的な営業方法を知りたいと言う方は
こちらにもノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」
強い意志を持って確実に行動すること、
そして結果に対する分析を常に行うことです。
一度や二度の失敗は誰にでもありますし、
何回でもあります。
ですが、
その失敗を恐れて途中で止めるのか、
それとも最後までやり通すのかは、
自分次第です。
訪問を続けると言う強い意志と、
そしてそれを確実に実行するだけの
行動力があれば、
誰でも結果を残すことは出来ます。
では、どのようにしたら、
行動力を高めることが出来るのでしょう？
それは、
一時の苦しみや辛さから逃げずに、
真正面から突き進む人だけに
その力が高まるのです。
たとえば「飛び込み訪問」です。
ご存知のように飛び込み訪問は
インターホンで断わられることが多く、
冷たい仕打ちに耐えられなくなると
訪問する気力も無くなってしまいます。
そうすると訪問件数も少なくなり
見込み客も見つからないのは当然ですから、
ますます結果も出なくなります。
これではマイナスばかりで
良い結果は出ません。
そこで、
飛び込み訪問で結果を出すには
相手から「必要か必要でないのか？」
その返事を多くもらえれることが出来れば
見込み客を多く見つけることも出来るのですから、
やるかやらないのか、
そして実行するかしないのか・・・
それを決断するのはあなた自身なのです。
あなたも新規契約が少ないと言うのでしたら、
覚悟を持って、確実に行動してください。
それに、それだけの覚悟を持って行動すれば
悩みなど考えている余裕も無くなりますし、
たとえ体は疲れていても
精神的にはずいぶん楽になるはずです。
あなたも結果を出したいと言うのであれば、
最後までやり通すんだと言う「強い意志」と、
そして確実に実行すると言う「強い覚悟」を持って
実際に行動してください。
それが結果を出す最善の方法です。
あなたの健闘をお祈り致します。
その他、効果的な営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について、
実践的な営業方法を知りたいと言う方は
こちらにもノウハウがありますので、
ご覧になって下さい。
初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」