▼テレアポでアポが取れない時は、この考え方でアポイントが取れるようになる
あなたが今、使っているテレアポトークですが、
そのトークで結果は出ていますか?
多くの場合、会社から用意されたトークや
先輩から教えられたトークで電話をすることも
多いと思いますが、
思うようにアポが取れないので困っている、
と言う方も多いのではないでしょうか?
そもそも、
会社から用意されたテレアポトークでは
毎回、同じ入り方になってしまうので
電話される側も警戒しています。
「また営業の電話か、」
・・・となってしまうからです。
あなたも同じように警戒されていませんか?
しかし、自分なりにトークを変えて見たとしても
そう簡単にいかないのも現実です。
なぜなら、
あなたは「営業マン」だからです。
つまり、
営業マンと言う立場でトークをしてしまうので、
アポが取れないのです。
新規契約がほしい、
見込み客がほしいと思う気持ちが強いために
電話される側は、みな拒絶してしまいます。
ですので、
( )のご案内で・・・と言った途端に警戒され、
「そう言った話しは間に合っていますので・・・」
と逃げられてしまうのです。
いかがですか、
あなたもこのような感じで
アポが取ないのではありませんか?
でも、ご安心下さい。
そんなテレアポトークで苦労しているあなたに、
アポが取れるコツをご紹介しましょう。
まずは、先ほども説明しましたが、
営業の立場でトークを考えると警戒されるだけですから、
相手の立場でトークを組み立てることです。
今までのテレアポトークは、こんな感じでしたよね。
…………………………………………………………
プルルルル・・・
奥様「はい、」
営業「こんにちは、
( )会社の( )と申しますが、
奥様でいらっしゃいますか?」
奥様「そうですが・・・」
営業「お世話になります。
( )についてのご案内っだったんですが、」
奥様「ああ、その話しなら間に合ってますから、
大丈夫です。 」
ガチャッ プー、プー・・・
…………………………………………………………
これが今まで多く見られた結果でしたよね。
これを何度繰り返しても先に進まない訳ですから、
辛くなるのは当然です。
そこで、アポが取れるコツです。
それは「相手側の立場で考えること」
これだけで大きく前進させることが出来ます。
今までは自分達に都合の良い結果を求めて
電話していたはずです。
でも、相手側にして見れば、
そんな話しを聞いたら契約させられると
警戒するのは当然ですから、
話しを聞こうとしませんでした。
ですので、
考え方を変えるしかありません。
▽話しを聞いたら契約させられる・・・から、
………………………………………………………
「話しを聞いても契約することは無い、」あるいは、
「その話しをもっと聞かせてほしい」と思わせること。
………………………………………………………
これが相手に伝わると結果も違って来ますので、
そうなるようにトークを組み立てれば良いのです。
そこでポイントですが、あなたは今の仕事に於いて
その道の専門家です。
ならばその内容について
「知っておかないと損をする、」あるいは
「知らないと後で後悔するかも知れない、」
と言った情報はたくさんあるはずですから、
それを教えてあげるようなトークに変えて
見てはいかがでしょう。
そうすれば、今までのような
売り込みの電話では無くなりますから、
とっても役に立つ情報を教えてくれる
「専門家の人、」と言う存在になることで
冷たく断られることもありませんし、
今の仕事をして楽しいと思えるように
なるからです。
あなたも
充実した日々を送ることが出来るように
考え方を工夫して見てはいかがでしょう。
健闘をお祈り致します。
その他、効果的営業方法を知りたい、
あるいはテレアポトークや飛び込み訪問について
お困りの方は、こちらにも参考になるノウハウが
ありますので、ご覧下さい。
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