▼テレアポで成功する秘訣は、「最初の入り方」にあった
1日に何百件以上電話しても、断られることが多いテレアポ・・・。
電話する業種例と言えば、先物、投資マンション、オール電化、保険、
マイライン、コピー機、浄水器、リフォーム営業・・・この他にも、幾らでも
ありますよね。
これらのテレアポが毎日のようにかかってくる訳ですから、電話される側は
たまったものではありません。
仕事中はもちろん、自宅でくつろいでいる時でさえ、お構いなしに電話が
かかって来る訳ですから、いいかげんにしてくれ!・・と、怒りたくなるのも
当然です。それだけ、毎日のように電話がかかって来るからなんですね。
では、電話する営業マンはどうしたら良いのか? と言うことになりますが、
なにしろ、自分は初めて電話したのに、「その話なら必要ない、」と切られ
ることもありますし、まだ説明していないのに、“話しを聞く前に断るって、
どう言うこと?”と、反対に怒りたくなることさえありますよね。
でも、相手にして見れば、誰が電話してこようが、その話(売り込み)なら
必要ない、と言うことには変わりないので、誰であろうと断っているのです。
つまり、断っているのはあなたにでは無くて、“売り込みをしようとしている
営業マン、”に対して、断っていると言うことです。
そこを理解しておけば、テレアポで断られる、と言う“辛さ”も無くなりますし、
解決策も見えて来ます。
相手が断るのは、“売り込まれるのが嫌だから、”と言うことなのですから、
それならば、“売り込みをしなければいい、”と言うことになりますよね。
売り込みをするのでは無くて、相手が興味を持つように、そして相手の役に
立つような話し方であれば、「話しを聞いて見ようかな、」と思わせることも
出来るのですから、それならば、\最初の入り方/を工夫して見てはいか
がでしょう、
テレアポを成功させる秘訣は、「最初の入り方」にあるのですから、まずは
そこを工夫することが肝心ですよね。
その入り方については、こちらをご覧になれば参考になりますので、いつも
テレアポで苦労していると言う方は、ご覧になって見て下さい。
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