『■テレアポで、断られずに済む方法とは？』

・会社名を名乗ると、すぐ電話を切られる、
・用件を話すと、事務員で断られる、
・目的とする相手まで取り次いでもらえない、など、

お決まりの断り文句しか返ってこないので困っている、といつも
苦労しているあなたに、断られずに話しを聞いてもらえるコツを
伝授しましょう。

たとえば、
通信回線の切り替えを勧める、テレアポトークの中には、
電話器の製造年月日はいつですか？とか、
通信機器の箱がありますか？とか、
あるいは如何にも電話工事の関係です、と言ったように、本来の
目的を隠して契約に持っていく会社もあるようですが、それでは
悪質業者と同じです。

そうすると、「またその話しか、」と言うことで、すぐ電話を切られて
しまい、自分らで営業先を無くしているようなものですから、契約も
取れなくなるのは当然です。

そこで、同じ通信回線の切り替えトークでも、有益な情報を与える
話しであれば、相手も喜んで話しを聞いてくれると思いますが、
いかがでしょう。

自分に置き換えて見ると分かると思いますが、興味を持たせること
が出来るかどうかで、相手の反応も違って来るのですから、ここが
ポイントなのです。

『通信業界の面白い情報がありますから、教えてあげますよ。』と
言ったように、相手が興味持つような話題を提供するのです。

例えば、
業界の裏話とか、そのサービスが始まった経緯とか、何か興味を
持ってくれそうな話題を与えるだけで、
「この電話は、今までのセールスと違うな・・・、」と思ってもらうことが
大事なのです。

また、社名を出すとすぐ断られる、と言った時の対処方法ですが、
個人名だけですと、何の話しなの？と、あやしまれるだけですから、
“イメージ”させる手段として、関連するような「業種名」を名乗ると
言う手もあります。

たとえば、
・コピー機の場合→　　　　事務機担当の○○ですが・・・
・ゴルフ会員権の場合→　福利厚生担当の○○ですが、
・保険の場合→ 　　　　　リスク管理を担当している○○ですが・・・

このような入り方であれば、いかにも仕事に関係する話しなのかな、
と思わせることが出来ますし、イメージを優先させることで、相手も
安心して取り次いでくれるようになるからです。

後は、目指す相手と話しをすることが出来れば、今以上に結果を
残すことも出来ますよね。

なにしろ、今まで事務員であったり受付で止まっていた話しが、先に
進むことが出来るのですから、大きな前進になるからです。

いかがですか、
他の営業でも使えると思いますので、ひとつの参考として、応用して
見ては如何でしょうか、

あなたの健闘を、お祈りいたします。

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