■ロールプレーイングの効果的な練習方法

ロールプレーイングとは、ご存知のように、
「現実に似せた場面で、ある役割を模擬的に演じること。」

を意味するところですが、新人を教育する時によく使われる練習方法の
ひとつですよね。

あなたも経験あると思いますが、でも、これがなかなかうまく行かない
ものです。

なにしろ、社内の人間を使って、相手役に仕立てて練習する訳ですから、
妙な雰囲気やら、こっぱずかしいやら、真剣にやろうとすればするほど、
なんか遠慮してしまう、と言ったケースがあるからです。

その為、うまくいくまで何度もロールプレーイングをさせたり、見本を
見せたりと言った例もあるようですが、そこまでする時間とプロセスが
もったいないですよね。

そこで、もっと効果的なロールプレーイングの仕方です。

それは、最初から現場に出て練習してしまうのです。

もちろん、基本的な知識は覚えてもらいますが、あとは現場で練習して
しまうのです。

それに、現場は色々あります。

個人宅や会社、お店と言った形態によって入り方も違いますし、相手の
受け答えも違いますから、社内でロールプレーイングしているだけでは
感覚をつかむ事は出来ません。

やはり、社内よりも現場で練習した方が、より実践的だからです。

もちろん、最初から１人でと言う訳にはいかないでしょうから、数回、
そばに付いて助言を与えるようにすれば、不安も解消されます。

あとは、慣れるよりも慣れろ、です。

社内にいても、現場の出来事は肌で知る事は出来ませんからね。

いかがですか、
参考になりましたか。

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