■アポが取れないのは、理由がある。
皆さんは、アポが取れない理由って、分かりますか?
そりゃ、取れない時は取れないんだから、しょうがないんじゃないの、
て、聞こえて来そうですが、そうではないんです。
それは、自らアポが取れないように、無意識に行っている“しぐさ”が
あるからです。
なぜ、そう言うしぐさが出るのか、お分かりになりますか?
どうでしょう・・・、
分かっていたら、直したいところですよね・・・。
では、そのアポの取れない“しぐさ”と言うのは、何かと言いますと、
言葉を発する時の「息づかい」と、声の「抑揚」にあるんです。
あなたは意識していなくても、頭の隅で「また断られるんだろう・・」と
思って電話していませんか?
少しでも、そう言ったマイナスイメージでいると、アポは取れません。
なぜなら、その想いが、相手にそれとなく伝わってしまうからです。
その証拠に、「絶対、アポを取るんだ!」と、思って電話をすると、
良い話しに当たるケースも出て来ますが、「電話しないとな・・・」と
言った、ネガティブな気持ちで電話すると、なかなか良い話しには
当たりません。
それは、あなたの発する声と抑揚が相手の心に響いていないため、
あっさり断られてしまうんですね。
それでは、どうしたら良いのかと言いますと、モチベーションを高める
方法を取るしかありません。
テレアポは、誰が電話しても、断られる時は断られます。
反対に、アポが取れる時は、誰が電話しても取れます。
今時のテレアポは、そんなものです。
つまり、どんな商品やサービスも、それほど大差ない時代ですから、
たまたま必要としていたとか、そろそろ買い替えようかなと思っていた
タイミングで、あなたが電話した時に、アポが取れるんです。
そうです。
アポが取れる秘訣は、相手のタイミングも大きく影響して来ますから、
そのタイミングに当たるには、あなたの心地よい言葉で、相手の気持ち
を動かすようにすれば良いのです。
いかがですか、
強参考になりましたか?
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