■「魔法」のテレアポトーク！

あなたが扱っている商品やサービスを言葉にすると、すぐ切られる
ことってありませんか？

そんな時に使える手が、一見して関係なさそうだが、最後に話しが
つながると言う魔法のテレアポトークです。

実際に、トークの例を見て頂いた方が分かると思いますので、
下記をご覧ください。

これは、コピー機を勧めるテレアポトークです。

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営業「お世話になります。
　　　○○会社の○○と申します。
　　　会社経営に必要な「利益率アップ」につながる
　　　ご案内をしている者なんですが、
　　　社長様いらっしゃいますか？」

事務「はい？　どう言った話しなんですか？」

営業「はい、売上げアップも必要ですが、
　　　会社経営には「利益」も必要ですから、
　　　売上げプラス利益につながる方法とか、
　　　皆さんの業績もアップするような
　　　ご案内だったんですが、
　　　社長様、お願い出来ますか？」

事務「あっはい、少々お待ち下さい。」

社長「電話代わりましたが・・・、」

営業「社長様でいらっしゃいますか？　
　　　お世話になります。
　　　わたくし、経費節減から利益率アップの
　　　お手伝いをしている、
　　　○○会社の○○と申しますが、
　　　従来の方法から約○％も節約出来る方法を
　　　ご案内しているんですが、
　　　社長様のほうでは、
　　　経費節減に興味ございますか？」

社長「ん、どんな方法なの？」

営業「そうでね、簡単な所では、お金をかけないで
　　 「電気料金」を節約出来る「裏ワザ」があるんですが、
　　　このような話しは聞かれた事はございますか？」

社長「いや～、聞いた事がないね？」

営業「そうですよね、
　　　例えば、電力会社から請求書が１枚だけでなく、
　　　２枚も来ると言う時は、料金を安くする事が出来るんです。
　　　一番多いのが、室内電気とエアコンの電気が分かれている
　　　ケースなんですが、
　　　エアコンは動力も大きいため、それを見直すだけで節約
　　　出来ますし、エアコンを使わない時期は、ブレーカーを
　　　落とすだけで料金もかからないと言うケースもありますから、
　　　狙い目なんですよ。
　　　電気料金の請求書は１枚だけですか？」

社長「ちょっと見てみないと分からないね。」

営業「そうですか、
　　　詳しい内容は次の機会にでもご説明しますが、
　　　これ以外にも事務機関係を見直す事で節約出来る方法も
　　　あるんですが、
　　　今、お使いのコピー機はいつからお使いになって
　　　いるんですか？」

社長「そうだね、２、３年にはなるんじゃないかな？」

営業「そうですか～、
　　　コピー機も年々進化してますので、
　　　以前と料金体系も違ってますし、
　　　だいぶ節約しやすくなっているんですが、
　　　どれだけ節約出来るか金額出して見ますか？」

社長「う～ん、そうだね、すぐ計算できるの？」

営業「はい、もし宜しければ、もう少し詳しくご説明した方が
　　　社長様も判断しやすいと思いますので、
　　　そちらにお伺いしてご説明したいと思いますが、
　　　いかがなさいますか？」
　　　
社長「そうだね、話しを聞いてもいいかな。」

営業「分かりました。
　　　それでは、明日でしたら、
　　　午前と午後ではどちらが宜しいですか？」

社長「午前は来客入ってるので、午後の方がいいね。」

営業「そうですか、午後でしたら、
　　　２時か３時ではどちらが宜しいですか？」

社長「そうだね、３時の方がいいね。」

営業「分かりました。
　　　それでは、明日の午後３時にお伺いしますので
　　　宜しくお願い致します。
　　　お忙しい所、ありがとうございました。
　　　失礼致します。」

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　　　　■□■　 説 明 　■□■

　基本は、
　１・事務員を攻略するためのトーク。
　２・コピー機は経費節減の一環として考える。
　３・裏ワザがあるのを知ってますか？と興味を持たせる。

この３点を念頭に置いて作って見ましたが、ポイントは、コピー機の
言葉を入れないで、いかに事務員の警戒心を取りのぞくかと言う事です。

それには、事務員に、会社の事に関する大事な話だと思わせる事です。

ここで、今までの電話と違うと思わせることで、目指す相手につないで
もらえます。

そして、次に相手と話す内容も、最初からコピー機の話しは出しません。

会社の利益になるんだと言う意識を植え付けるだけで、後でコピー機の
話しを出しても、もう意識が変わってますから、細かい内容まで教えて
くれるようになるんです。

そして、経費節約になるんだと思わせることもポイントです。

その内容は、お会いして説明しますと言い切る事で、相手もそれじゃ
会いましょう、と自然となりますから、苦労せずにアポイントが取れる
ようになるんです。

これが、今までのテレアポと違った「魔法のテレアポトーク」です。

いかがですか、参考になりましたでしょうか？

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