こんにちは、ヒメネです。
バイセルさん
コートは買取不可だったけど 、
シルバーアクセサリーは買ってくれました!
昨日は、バイセルさんに毛皮を買い取ってもらおうとして買ってもらえなかったお話をしました。
今日は買い取ってもらったお話です。
そう、シルバーは買ってもらえました。
学生の頃に買った指輪など、10点で3,000円でした。
下の子が欲しいという指輪以外、全部売りました！
プラチナの指輪とかあればもっと高く買い取ってもらえたのに。。。
ないものは仕方ないですね💧
バイセルさん、全然売って売って！！というオーラは出さないのですが、引き出し方が上手でした。
「他に何かないですか？」と続けて…
- 例えば、片方だけのイヤリングとか
- 例えば、金杯とか
- 例えば、昔のセイコーの腕時計とか
と仰(おっしゃ)るんです。
売れなかったコートに関しては、お出しした時に
「可愛いコートですね」
とか、言ってくださって・・・。
教育がしっかりされているのか、担当者さん個人の努力なのかわからないですが、ワタシは会社の質的な部分に目を向けて、担当者さんとお話させてもらっていました
買取の仕組み、買取時のトラブル防止がしっかりなされていたという印象です。
査定中の会話は全て録音されました。
査定後、受領したお金について、受領サインを求められただけでなく、電話でオペレーターさんからも確認されました。
担当者さんが帰られえてからは顧客満足度についてアンケートの電話がありました。
（その電話がある旨、先のオペレーターさんからも説明を受けましたし、担当者さんからも伝えてもらっていました。）
世間では人材確保が難しい中、人を使っての徹底した確認方法に驚きました
最初にメールで問い合わせてからすぐに電話があり、訪問日を決めていただきました。
電話してきたスタッフさんと日程調整のスタッフさんも別の人でした。
さぞ給料や待遇がいいのだろうと思います
バイセルさんの株（7685）を買おうか悩んでいたので、その参考に問い合わせから接客までの一連の対応をしっかり見させていただいた感じです
単元株で30万円超えなので買えませんでした。
そもそもワタシが買える株は少ないのですが💦
こんなものもあんなものも買えると提案いただいたのですが、本当に我が家には何もないんですねー。
どうやって物価高を乗り切るか真剣に考えないといけません
お読みいただきありがとうございました
せとものも査定できますよ！ということで別日に再予約しました。
これもバイセルさんの（いい意味で）手口のようです！
とのことでした📞
