QVCで「ムンシュタイナー
QVCでは久々の
ムンシュタイナー作品のオンエアということで
ワクワクしながら見ていましたが
見ているうちに、どんどん
購買意欲を削がれてしまいました。
これだから、QVCでジュエリーは
買いたくないんですよね・・・。
言いたいことは3つ!
まず、「番組内での商品説明」。

オンエア時、常に画面の左側に
オンエア商品の詳細欄が表示されているのですが

ずーっと、こればかり。

商品番号と商品名と値段のみが
ずっと表示され続けていて
その商品の詳細が全然、わかりません。
しかも、口頭でも
宝石のカラット数や縦横の直径、
バチカンの内径など、詳しい説明がなくて
やきもき・・・。

やっと、詳細が表示されたと思ったら
ものの1~2分で消えてしまう。
なので、詳しいスペックを知りたい場合は
ネットで確認するしかなくて、すっごく不便。
とても不親切な番組進行です。
次に「商品を紹介する順番」。
番組の冒頭で、この時間に出てくる商品の
ラインナップが紹介されるのですが
ラインナップの後、1つ目のジュエリーを紹介している途中で
いきなり違うジュエリーに切り替わり

「ラインナップで紹介したこの商品が
残りわずかになってしまいました。」
というアナウンスが。
だったら、少なくなったこのジュエリーを
先に詳しく紹介してほしかったのに
その後も、最初の順番通りに商品を紹介していたので

結局、↑この画のみしか見られないまま
ソールドアウトに。
一度も詳しい説明や
モデルさん着用シーンなど見られず
完全なる不完全燃焼!!!
そこは臨機応変に順番変えて紹介してほしい。
本当に、不親切で自己本位のオンエアです。
最後は、やっぱり「値段」。
ジュエリーといえば
私の大好きな「宝石専門チャンネル GSTV」がありますが
GSTVでもムンシュタイナーの作品は
よく紹介されています。
というわけで、QVCとGSTVの
それぞれで紹介されているムンシュタイナー作品の中から
似ているものを探して比較してみました。(←比較好き。)
まず、本日オンエアのあったQVCの
こちらのジュエリー。
ムンシュタイナー作品の中でも有名な
「マジックアイ」という彫刻が施された作品です。
ぷっくりと泡が湧き上がってくるような
もしくは、繊細な花のような
なんとも幻想的な彫刻を施されたシトリンのペントップ。
シトリンは8.00ctUP。
その上のテーパーカットのダイヤモンドは0.03ctUP。
総重量が約2.5gです。
これに似ているものを
GSTVで見つけました。
シトリンの形は違いますが
QVCのものと同じく「マジックアイ」の作品です。
こちらはシトリンが約8.50ct。
ダイヤモンドはH&Cのリリーダイヤで約0.05ct。
と、シトリンとダイヤのカラット数は
QVCのものと、ほぼ同じ。
ですが、こちらは地金を多く使っているため
総重量が約5.1gと、QVCの倍です。
なのに、お値段が
QVCよりも約40%もお値打ちなのです!
そして、こちらも。
同じく、本日QVCでオンエアのあった
ペリステライトの幻想的な輝きが美しいジュエリー。
ペリステライトとはブルームーンストーンのことです。
こちらはペリステライトが 3.80ctUP。
バチカン部分のアクアマリンが0.18ctUP。
総重量は約2.0gです。
一方、GSTVで見つけたこちらは・・・
現在、購入不可ですが
ムーンストーンが約4.00ct。
パライバトルマリンが約0.02ct。
総重量が約1.6gで
QVCのものとは、バチカン部分の宝石が
アクアマリンとパライバトルマリンで異なりますが
それ以外はほぼほぼ同じようなスペックなのに
お値段はQVCの約2/3です!
GSTVは値段以外でも
ジュエリーのスペックはきちんと説明してくれますし
(話の脱線も多いけど^^;)
画面の表示も分かりやすいです。
(数字が間違ってることもあるけど^^;)
また、視聴者からの要望で作られるジュエリーがあったり
感謝祭や出張展示会などでも
常にお客さんからの声に耳を傾けてくださり
良い方向へと変えていこう!というのが伝わってきます。
QVCも以前はもっとカスタマーと距離が近かった気がしますが
最近は、視聴者の不満や要望も全然聞き入れられず
本当に不親切だなと思うことが多々あります。
特に、オンエアする前に商品がソールドアウトしてしまう問題は
&LOVEなどの人気ブランドのオンエアでも
いつも問題視されているのに
いつまで経っても、改善されない。
こんな事続けていたら
どんどん、視聴者が離れて行ってしまうの
わかってないのかな。

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あ。GSTVといえば・・・
昨日の記事に書いた
突然ラストチャンスになってしまった
あのペントップ・・・
昨日のオンエアでラストチャンスって言ってたのに
まだ購入可能って
どういうことやねん!?
GSTVのこういうとこ
ダメ。絶対。
宝石専門チャンネル GSTV