病院には、必ず、意見箱が設置されている。

見たことあるかな？

なんの為にあるのか？って、病院を良くする為。

その設置場所は、大体目立つ場所にあるから、見たことがない方はキョロキョロ探してみて

病棟にも設置している病院もありますよ。

意見箱の周りには、その用紙と筆記用具が置いてあり、通常はその設定。

ところが、通常ではない病院があって、先日、ある病院の意見箱にちょっと感動した〜

意見箱に大きな字で、こんな一言が添えられていたんだ〜

「病院を良くする為に〜」

きちんと目的が書かれている。

と同時に、批判だけでなく、どうなって欲しいのか？を考えさせる一言。

更に、利用する気持ちがなかった人が、だったら利用してみようかな？と考え直す一言でもある。

どの病院にも欲しい一言だな〜

わたくし、がんになってから4ヶ所もの病院にかかり、先日、初めてその意見箱を利用しました。

あまりにも酷いと思ったことの次に、どんな気持ちになって、どうして欲しかったのか、どうなったら良いのか、沢山書きました。

あまりに酷くて、怒りの炎🔥が残っていたから、少しでも私の気持ちが鎮まるように、沢山書きました。

書き疲れて書ききれてないことも沢山あるから、また日を改めて書くつもり。

ただ、そのことで、不利益を被るのではないか？という不安もあった。

不利益はないと病院は言うけど、病院は人間の集まり。人間だから、どうなるかなんてわからない。

だから、匿名にして、これからも匿名にします。

それから、そのことで、組織が変わるかどうかはわからないけど、それは病院側の問題で、私の問題ではないから

私は、私の気持ちを1番に考えて書いたら、結構、気持ちが晴れました。

そして、組織が変わるかどうかは、私の行動によって、ゼロではなくなったことは確か

だから、患者さんは、是非とも意見箱を活用して欲しいと思うんだ〜

だって、医療従事者には、患者にならないとわからないし、患者になったことがあったとしても忘れていくから

病院を良くしていくのは、患者さんの声だから

がん患者さんが安心して心穏やかに過ごせるように、医療の質・看護の質の向上も祈願してきました。

酷暑のせいかな？

神社がこんなに空いていたのは初めて

❤️「の」❤️

病院の意見箱活用法〜病院やスタッフに不満があったら〜