大混乱の中、新幹線で移動に成功

8/16に東海道新幹線は三島-静岡間の大雨で大遅延、そして一部運休していましたが、この大混乱の中、我が家の家族3人は特に並ぶこともなく、なんとか新幹線で移動することができました。今後の参考のため、ここに当日の流れを書いておきたいと思います。

我が家で新幹線に乗るときは、東海道山陽新幹線はスマートEX、東日本はえきねっとのeチケットサービスを利用しています。

今回は、スマートEXで「ひかり639号」を新横浜(10:51発)-豊橋(11:53着)で予約していました。名古屋だと目的地を通過してしまうので。

当日、新幹線の遅延がわかってからはずっと以下の1と2のWebサイトを見ていました。

新幹線が止まっているのか、遅延なのかを確認するのに見ていました。

上記1.の「東海道・山陽新幹線運行状況」内の「発車順序案内（東京～新大阪）」で、駅と方面(上り/下り)を指定して「検索」をクリック(タップ)すると出てきます。駅を指定できるのですが、今回は「東京駅」の「下り」を指定しました。

どの新幹線から出発するか、乗ろうとした新幹線が運休になっていないかがわかります。運休になるとこのリストから消えます。

乗る予定だった「ひかり639号」は午後に入るとこのリストから消えたので、すぐに違う新幹線の座席を押さえようとしました。

座席の予約に使ったのは当然「EXアプリ」。

ただ、ログインすると20分近く待たされました。。。

なんとかログインできて予約したのは。

「こだま721号」。ただ、こちらも予約直後に運休が決まりました。。。

次に予約というか変更したのが、

「こだま713号」。残念ながらABCの3人並びは取れず、通路挟んでBC-Dで取りました。

予約した際の「こだま713号」の出発時間は、我が家から新横浜まで行った時の時間とほぼ同じでした。。。

子供たちはおやつを食べていましたが、それを止めて急いで新横浜に向かいました。

ちなみに、「のぞみ」の方が明らかに本数が多いので、名古屋まで行ってしまって引き返すという手も考えましたが、早い時間の「のぞみ」は満席 or 3人が固まって座れないので諦めました。

新横浜に向かうまで、以下の3と上記の2とEXアプリで見られる「こだま713号」の出発推定時間をずっと見ていました。

上記「東海道・山陽新幹線運行状況」内の「列車走行位置」をクリック(タップ)すると出てきます。

今、どこに何の新幹線がいるかがわかります。家を出発する前はまだ「こだま713号」は東京駅には到着していなかったです。

「こだま713号」出発までに新横浜にたどり着けるか心配でしたが、出発推定時刻はどんどん遅くなり、結局、新横浜に着く頃には20分以上の余裕が。。。これから長い時間、新幹線に乗ることになる太郎や二郎をゆっくりトイレに行かせる時間ができて良かったです。

新横浜のみどりの窓口は行列でしたが、自動券売機は数人しか並んでいませんでした。払い戻しは１年以内に行えば良いので、みどりの窓口に並んでいる方々は切符の変更待ちだったのですかね？

自動券売機は空いていたので、父は自動券売機で入場券を購入しました。新幹線ホームはSuicaで入場できないようなので。。。

16時頃の新横浜新幹線のりば（西口）の様子。このすぐ後ろが改札でしたが、行列にはなっておらず、改札内も人だらけというわけではなかったです。ただ、改札の外で待っている人はかなりの人でした。

電光掲示板で、乗る新幹線が2番目になってから我が家はホームに入りました。

ホームもそれほど混んではいなかったです。先に臨時の「のぞみ」が隣のホームに到着し、自由席と書いてありましたが、デッキ部分にも人が乗っていました。でも、朝の通勤ラッシュほどの混み具合ではないように思いました。

その後、「こだま713号」が到着。指定席はまだ空きがありました。この後、静岡県内の駅で続々と人が乗っていくのかもしれません。

家族3人はこだま713号に乗り、出発していきました。

出発後は、3.の列車走行位置を見ていましたが、新大阪に新幹線が集まってさばききれなかったのか、「こだま713号」は掛川を出てから30分以上止まってしまったようです。それでも新横浜を出発してから3時間程度で豊橋に到着し、無事(?)、目的地に着くことができました。

今回、うまく移動できたのは要因は、以下の2つな気がします。

こういうトラブルがあると、紙の切符よりeチケットははるかに融通が効きますね。

ところで、「東海道・山陽新幹線運行状況」内には「運休列車案内」というのもあります。

上記の「東海道・山陽新幹線運行状況」内の「運休列車案内」をクリック(タップ)すると出てきます。

ただ、こちらの情報は少し反映が遅かったです。「ひかり639」の運休が決まってもすぐにここには情報が上がってきませんでした。それよりも2.の発車順序案内のが反映が早く、役立ちました。

超繁忙期の新幹線のトラブルに、我が家は割と遭遇しています。以前は年始に、有楽町近辺の火災で大遅延になったときがあります。この時はまだ紙の切符で、2時間遅延時の払い戻しのルールも分かっておらず、無駄に時間を使った記憶があります。

新幹線も飛行機も色々なルールがあるので、トラブル時の負担をできるだけ減らすために、旅行好きならルールをたまに読み込むのが良い気がします。

では。