基本的に。
わたしの仕事上の立場は「中立」。
お客さんに共感しつつも、それを全部肯定できない時もある。
逆に
全部否定できないこともある。
全部否定したくなる時はあるけどね(笑
立場も中立だけど、感情も中立でなくちゃならない。
感情的に接してしまったら、プロのお仕事として成り立たない。
では、仕事じゃなかったら、感情的に接していいのか？
実はそうじゃないと思う。
感情的になりそうな時でも
それを自分で一時はコントロールすることって
必ず必要な力だと思うんだけど。
どうもそれを「しなくてもいい」と思っている人が
最近増えているような気がしてならない。
自分が気に入らなかったら逆切れしていいの？
そうじゃないよね。
お互いに事情も立場もあるんだから
もし失礼があったとしても
いきなり暴言を吐くのは人としてどうよ？と思う。
わかんない人は一生わからないのかもしれないけどね。
そんな人はどんな場面でもわがまま言って
また被害者意識ばかり強くして孤立していくのかな。
自分勝手にはなりたくないな～（＾＾；