大阪方面への出張の予定が入りました。

 

普段は、ビューカード+えきねっとで切符を買っています。

 

久しぶりの新幹線出張なので、JR東海のスマートEXも検索してみました。

 

スマートEXはもう2年くらい?使っていません。

 

コロナ禍の中、スマートEXの商品性はずいぶん変わり、割引率も寂しくなりました。

 

久しぶりにスマートEXを見たところ、実に分かりにくい…

 

例えば、EX早特1、EX早特3、EX早特7とあるのですが、

 

EX早特1は、乗車日前日までの予約で、対象がのぞみ、ひかり、こだまの自由席で、東京~名古屋、東京~新大阪といった人気区間の設定はありません。

 

EX早特3では、乗車日3日前までの予約で、対象が、長距離区間の「のぞみ」「みずほ」「さくら」「つばめ」のグリーン車で、東京~広島といった長距離で、やはり東京~名古屋、東京~大阪などの設定はありません。

 

EX早特7では、乗車日7日前までの予約が必要なのですが、それ以外の条件が全く理解できません。

 

JR東海のウェブサイトによれば

・普通車指定席
 ①東海道新幹線(東京~新大阪)区間をご利用の場合
  乗車駅から下車駅まで直通運転する「ひかり」「こだま」
  山陽新幹線区間の設定はありません。乗り継ぎはできません。
 ②東海道・山陽新幹線(東京~博多)区間をご利用の場合
  乗車駅から下車駅まで直通運転する「のぞみ」
  乗り継ぎはできません。
 ③山陽・九州新幹線(新大阪~鹿児島中央)区間をご利用の場合
 (乗り継ぎなしの場合)
  乗車駅から下車駅まで直通運転する「みずほ」「さくら」
 (乗り継ぎありの場合)
  山陽新幹線区間:「のぞみ」、九州新幹線区間:「みずほ」「さくら」「つばめ」
  ※乗り継ぎ駅は博多駅に限ります。

この書き方を見ても、何を言っているのかさっぱり分かりません。

 
ぱっと見、②東京~博多区間には、①東京~新大阪区間を含むのでは?東京~新大阪区間は、のぞみを使えるのか?など、疑問しかわきません。
 
お客さんが理解できない条件を設定しているJR東海、猛省が必要だと思います。
 
当然、スマートEXは使えません…