こんばんは。
hilsiorです。
今日は、「福岡が平均値トップの支店になるまで」について書きます。
福岡で頑張る決意をした私は、まず「戦略」を立てました。
ずばりそれは、「no.2の育成」です。
その該当メンバー以外には何もせず、何より優先して行動しました。
それは、どんな優秀な方でも人は4人までしか直接マネジメントを行えない為です。
その基本にとおりターゲットを一人に絞り、徹底しました。
そのメンバーが期待以上に成長し、私以上の存在になりました。
これにより私はそのno.2の彼と共に、彼の部下の育成にあたりました。
育成と言ってもロープレ指導のような事はせず、「面談を設け、一人ひとりに目標を設定し、期待している事を伝え切る」という事をひたすらやり続けました。
すると・・・
あっという間に支店の営業平均値が飛躍的に伸び、もはや目標の達成が困難なものではなくなりました。
「まず、平均値は改善したぞ」
非常に嬉しい気持ちになりましたが、これで支店を改革した事になったわけではありません。
ボリュームが足りないのです。
人が少なければ少ない程組織をみるのは容易ですが、ここからの作業が1番難しい事をチームリーダー時代に経験しています。
問題は人数を増やしながら平均値を保っていけるかです。
ここで私も未熟ながら無い頭を使います。
次回は、「ボリュームの引き上げ」について書きます。