こんにちは。
hilsiorです。
今日は、「ボリュームの引き上げ」について書きます。
平均値が上がり、毎月の月間目標を達成できるようになった事で、支店の雰囲気が改善できました。
やはり、数字がいいと人は辞めないですよね。
ただ、ボリュームが足りずその事により支店の捻出する利益も少ないので、ここからが勝負です。
まずは当然採用に力を入れ、ぐるぐるまわしていく事を考え、大量に採用しました。
後からわかりましたが、これが見事に大失敗で、全く人が残りませんでした。
要はたくさん採ると、一人退職者が出た場合それに引きづられ、ほとんど退職してしまうのです。
ですから数ヶ月経ち、これに気づいてからはたくさん採用するのではなく、辞めなさそうなメンバーを数名採用し、教育に力を入れる。
教育と言っても、要は環境に慣れてもらう事を促しただけですが。
これにより人が残る様になりましたが、その一番の要因は採用方法の改善ではなく、チームリーダーのレベルアップにあったと私は考えています。
例え研修がどんなに素晴らしいものであったとしても、入社メンバーの今後はその後教育を引き継ぐ担当上司の腕次第という事です。
私はそのチームリーダーにも恵まれていたので、その点でそんなに苦労しませんでした。
そして！
大きな目標を達成できるようになり、稼ぎも雰囲気も、全て良くなったところで、またしても状況が一変します。
次回は、「福岡再建後」について書きます。