SNS発信とホームページの連携 AIDMA（アイドマ）の法則

こんにちは

中小企業と小規模事業者の売上拡大（マーケティング）と創業を支援しているjunko_shindanshiです。

私が経営のご相談を受ける業種として、BtoC（個人のお客様に対して商品サービスを提供する）で事業をされている方が多く、個人のお客様向けにSNSの発信、特にInstagramの運用をしては？とよくオススメしています。

Instagramは手軽に情報を得ることが出来ますし、フォローしてもらえれば最新情報をフォロワーさんに告知できる無料で行える優秀な販促ツールですね。

でも、Instagramだけしかないという方も多く、そのような方は「Instagramだけ運用していれば大丈夫では？」と考えている方も中にはいらっしゃいます。

Instagramのデメリットの一つとして、「新しい投稿は流れていき、断片的にしか告知やPRが出来ない」点が挙げられます。

お店の雰囲気や、サービスの強みや料金体系など上手くInstagramで表現されている方もいらっしゃいますが、限界があるのではないかと思います。

そこでオススメしたいのが、

SNSから誘導させるホームぺージです。

Instagramは流れてくる情報をキャッチするイメージ（受け身）ですが、ホームページは自ら検索（自ら行動）しに行く感じです。興味が無ければホームページまでたどり着かない、逆に言うと興味のある人がもっと知りたいと思いホームページにたどり着きますね。

この興味がある人にいかに自社の商品サービスの特徴を知ってもらうかがこのSNSから誘導させるホームページの存在です。

この２つを上手く連携・誘導させるとPRや広告宣伝が有効的となり、顧客に買いたいサービスを受けたいと思わせることが可能です。このホームページでお客様へのメリットやお店の雰囲気、サービス内容の特徴などを伝えることで、より「購入したい！！」と思わせる点がカギになるんですね。

これら消費者が、商品などのモノを認知してから購買につながるまでの「消費活動の過程」を

「AIDMA（アイドマ）の法則」といいます。

５つの行動の頭文字（英語）を取ってAIDMA(アイドマ）といいます。

A：Attention　注目

I：Interest　興味

D:Desire　欲求

M：Memory　記憶

A：Action　行動

まずInstagramで注目してもらい、（A)

気になっていた事であれば興味を持ってもらう。（I)

そして、この気になった商品・サービスについて検索したときに見たホームページを見て「欲しい」と思わせる。（D)

欲しいと思った記憶をInstagramなどで再度呼び起こす（M)

その後購入に至る。（A)

という流れとなります。全員がこのルートを辿るわけではないとは思いますがInstagramとホームページの連携の重要性がお分かりいただけたでしょうか。

また、ホームページは名刺代わりにもなるとも言われています。人となりが知りたい、どんな人がこのサービスを行っているかが分かれば親しみやすく、信頼関係も築けるのではないでしょうか。

ホームページ作成については、自分で作成する方法もありますし、お金はかかりますが業者に依頼する方法もありますね。投資だと割り切って依頼することも十分アリだと思います。現在のご自身の状況に合わせて考えてみてもらえたら、と思います。

事業計画（ビジネスプラン）を作りたい、見直したい、経営戦略を考えたい。

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junko_shindanshi