＜顧客管理＞
研修のフォローアップで、アチーブメントの田中さんと会った。
ダイナミック後のについて、悩んでいることや感じていることなど、
聞いてもらいながら、アドバイスをもらう。
話を聞いてもらいながら感じたことは、
今月達成しようとしている成果に対して、
プロセスやアプローチが足りなさすぎるということだった。
特に顧客管理の点において、
今まで住宅営業で培ってきたはずの管理手法をすっかりと頭から消し去り
やっていなかったことに気が付き、愕然とした。
そうだ！基本は一緒なのに、
何で今までやらなかったのだろう？
営業のアプローチは、どんな職種でも同じなのに。
そうだそうだ！
今までやってきたことと同じことをすればいいんだ。
そう思ったとたん、今まで難しく考えすぎ、
ブレーキを踏み放しだった自分がそこにいたことを理解した。
目標に対し、明確な行動、プロセス管理し、あとはひたすらやるだけ。
今後は、お客様の状況に応じて、アプローチを管理していこう！
田中さん、気がつかせてくれてありがとう！
＜シンクロニシティ＞
「樋口さんに読んでもらいたい本があるんですよ。」と2冊紹介受けた。
１、成果の出るマーケット開拓の極意 島田実 著
２、無敵のエリア密着型セールス 小原健志 著
マジで！？ ・・・・たまげた。
というのも
な、なんと島田さんとは、3日前にあるセミナー懇親会でご一緒させていただき、
いろいろな話をしたばかりで、小原さんは、4日前に友人から、
「小原さんって人知ってる？ものすごい生保の人がいるんだ」と
聞いたばかりだったからだ。
この二人が本を書いていたとは知らなかったし、
それを偶然にも田中さんがピンポイントで私に紹介してくれたのは、
もう必然としか思えない。
速攻購入させてもらいました！
これから早速読もう。