こんばんは!



僕は、オークションで落札いただいたお客さんに対して直筆でお礼の手紙を書いています。

手紙の内容
・輸入品を扱っています。
・お探しのものありましたら連絡ください。
・関連商品も輸入可能です。

上記のような内容なのですが、手紙を書き出してから今まで20商品以上販売して
今まで一度も直接メールをもらったことがなく、手紙やめようかな~と思っていたんですが





ついに!!





お客さんから直接メールをいただくことができました。


【お客さんから頂いたメールの内容】
・直筆の手紙に感動しました。
・支払い方法に、ゆうちょダイレクトを追加すれば、入金即時反映、手数料無料、また、
 ゆうちょを使っている人はたくさんいるのでメリットになると思いますよ、との提案。
・ゆうちょ以外の支払い方法のデメリット
 ① かんたん決済 (金額により手数料が変更)
 ② 地方銀行    (必ず手数料が発生)
 ③ 都市銀行    (地方によりない場合がある)
 ④ インターネット銀行 (まだまだ、利用率が少ない)


上記の内容だったのですが、非常に嬉しかったのと、それ以上に非常に有益な情報を
いただけたと思っています。




僕は今まで支払い方法はネット銀行振り込みのみ対応していたのですが
早速ゆうちょダイレクトに申し込みました^^



僕が手紙を書いている目的はリピーターを作りたいからです。

そういう意味ではまだ目的達成していないのですが、手紙がお客さんの心に響いているとわかり

なんだかすごく嬉しかったのです。