こんにちは！
株式会社Higherfieldのアメブロ担当「りっちゃん」です😊
マタニティ向けサービスを運営されているみなさん、日々多くのお客様に向き合いながら丁寧なサービスを届けていらっしゃることと思います。
そんなみなさんの中には、
「そろそろホームページを作りたいけど、何から考えればいいかわからない」
「ホームページはあるんだけど、なかなか予約・問い合わせにつながらない」
とお悩みの方もいらっしゃるのではないでしょうか。
この記事では、マタニティ向けサービスのホームページを集客につなげるために押さえておきたいポイントを、「これから作る方」にも「すでにお持ちの方の見直し」にも使えるかたちでご紹介していきます。ぜひ参考にしてみてください✨
① トップページで「誰のためのサービスか」を瞬時に伝える
ホームページを訪れたお客様が最初に感じるのは「これは私に関係あるサービスだろうか？」という感覚です。特にマタニティ向けサービスは、妊娠中という非常にデリケートな時期のお客様が対象になります。サイトを開いた瞬間に「妊婦さん向けのサービスなんだ」とわかる構成になっているかどうかが、離脱を防ぐ最初の関門です。
トップに大きなビジュアルと合わせて、「妊娠中の方へ」「マタニティ期を安心して過ごすために」といったキャッチコピーを置くことで、訪問者が「自分のためのページだ」と感じやすくなります。
✏️ これから作る方へ：ファーストビュー（最初に見える画面）に「誰向けか」が一目でわかるコピーを入れることを設計の最優先にしましょう。
✏️ すでにお持ちの方へ：スマートフォンでご自身のサイトを開いたとき、3秒以内に「マタニティ向け」とわかる画面になっているか確認してみてください。
② 「安心・安全」を伝えるコンテンツを丁寧に設ける
マタニティ期のお客様は、サービスへの興味と同時に「これを受けて大丈夫なのか」という不安を必ず抱えています。「妊娠中でも安全ですか？」「何週目から利用できますか？」——そういった疑問をサイト内で先回りして答えておくことが、問い合わせへのハードルを下げるうえでとても重要です。
資格・経験・施術の流れ・注意事項など、お客様が安心して予約するために必要な情報をページ内にまとめて掲載しましょう。「妊娠初期・中期・後期の対応可否」「NGな体調の条件」なども具体的に書いてあると親切です。
✏️ これから作る方へ：「よくあるご質問（FAQ）」ページまたはセクションを最初から盛り込む設計にすると、後から楽になります。
✏️ すでにお持ちの方へ：問い合わせで同じ質問が繰り返し来る場合、それはホームページに答えが載っていないサインです。その内容をサイトに追加しましょう。
③ 写真・ビジュアルの選び方が信頼感を左右する
マタニティ向けサービスのホームページで使う写真は、「清潔感」「穏やかさ」「温かさ」が伝わるものを選ぶことが大切です。華やかすぎる演出や、サービスと関係のないおしゃれなインテリア写真ばかりでは、「自分が受けたときのイメージ」が湧きにくくなってしまいます。
実際のサービスの様子・施術スペース・使用するアイテムなど、リアルな雰囲気が伝わる写真はとても効果的です。スタッフの笑顔の写真も、「この人に任せて大丈夫」という安心感につながります。
✏️ これから作る方へ：フリー素材だけに頼らず、実際の空間やご自身の写真を1〜2枚入れるだけで、一気に信頼感が増します。
✏️ すでにお持ちの方へ：掲載している写真が古くなっていたり、サービス内容と合っていないものが混ざっていないか見直してみましょう。
④ お客様の声・体験談を積極的に掲載する
「実際に利用した人の声が読めると申し込みやすい」——これはほぼすべての業種に共通することですが、マタニティ向けサービスでは特にその傾向が強いです。同じ立場（妊婦さん）の方が「受けてよかった」と書いていると、不安が和らいで背中を押される効果があります。
お客様の声を掲載する際は、「何週目で受けた」「どんな悩みが改善した」など具体的なエピソードがあるとより説得力が出ます。許可をいただいたうえで、できるだけ具体的な内容を掲載しましょう。
✏️ これから作る方へ：開業時点の声がなくても、モニター利用から始めて声を集める方法もあります。最初から「声を載せるページ」の枠を作っておくと後から追加しやすいです。
✏️ すでにお持ちの方へ：お客様の声が1〜2件しかなかったり、掲載が数年前のままになっていたりしませんか？定期的に更新することで、活気のあるサービスという印象になります。
⑤ 予約・問い合わせへの導線をわかりやすく整える
「このサービスを受けてみたい」と思ったお客様が、次に何をすればいいか迷わないようにすることが大切です。「予約はこちら」「LINEでお問い合わせ」などのボタンが見つけにくかったり、クリックしたら別のサービスのページに飛んでしまったりするケースは意外に多いです。
特にスマートフォンからの閲覧が多いマタニティ向けサービスでは、画面を何度もスクロールしなくても予約・問い合わせに進めるよう、ページの複数箇所にボタンを配置することが有効です。
✏️ これから作る方へ：「何をしてほしいか（予約？LINE登録？電話？）」を1つに絞るか優先順位をつけて、それに合わせた導線設計をしましょう。
✏️ すでにお持ちの方へ：スマートフォンで自分のサイトを開き、実際に予約・問い合わせのボタンまで進んでみてください。途中で迷う箇所があれば改善ポイントです。
⑥ 検索で見つけてもらうためのキーワードを意識する
ホームページを作っても、そもそもGoogleやYahoo!で検索したときに表示されなければ、新しいお客様には届きません。マタニティ向けサービスの場合、「地名＋マタニティ〇〇」「妊婦 〇〇 〇〇市」など、地域名とサービス内容を組み合わせたキーワードで検索されることが多いです。
ページのタイトルや各見出し・説明文の中に、お客様が検索しそうな言葉を自然な形で盛り込むことが、検索からの集客につながる基本的な取り組みです。
✏️ これから作る方へ：ページを作り始める前に「自分のサービスを探している人は何と検索するか」を書き出しておくと、ページタイトルや文章の方向性が定まりやすくなります。
✏️ すでにお持ちの方へ：Google検索でご自身のサービス名ではなく「地名＋サービス内容」で検索したとき、自分のサイトは出てきますか？出てこない場合はページ内のキーワードや情報量を見直す余地があります。
⑦ SNSとホームページをつなぐ設計にする
インスタグラムやアメブロなどのSNSでマタニティ向けサービスを発信している方も多いと思います。SNSはファンを作る場として優れていますが、予約・問い合わせのしやすさや信頼感の積み上げという点ではホームページに一日の長があります。
SNSで興味を持ったお客様がホームページに流れてきて、そこで詳しい情報を読んで予約する——この流れがスムーズになるよう、SNSのプロフィールにホームページのリンクを設置し、ホームページからもSNSへのリンクを置いておくと、相互に補い合う集客の仕組みができます。
✏️ これから作る方へ：ホームページを作る際、SNSのリンクを貼る場所をあらかじめデザインに組み込んでおきましょう。
✏️ すでにお持ちの方へ：SNSのプロフィールに記載しているURLが古くなっていたり、ホームページ側のSNSリンクが切れていたりしないかチェックしてみてください。
まとめ
今回ご紹介したポイントをまとめると、以下のとおりです。
- トップページで「誰向けのサービスか」を瞬時に伝える
- 安心・安全に関する情報を丁寧に掲載する
- 清潔感・温かさが伝わる写真を使う
- 具体的なお客様の声・体験談を積み上げる
- 予約・問い合わせへの導線をわかりやすく整える
- 検索されやすいキーワードをページ内に盛り込む
- SNSとホームページを連携させて集客の流れを作る
せっかく良いサービスを提供しているのに、ホームページの見せ方でお客様に届いていないのはとてももったいないことです。「作っただけ」で終わらず、集客につながるホームページになっているかを、この機会にぜひ一度確認してみてください🌿
Higherfieldでは、マタニティ向けサービスを運営されている方のホームページ制作・集客サポートも承っています。
「何から始めればいいかわからない」「今のホームページのどこが問題かを見てほしい」など、どんな小さなお悩みでもお気軽に株式会社Higherfieldまでお問い合わせ・ご相談ください！
最後まで読んでいただき、ありがとうございました😊
りっちゃんでした！
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