AIDMAのD
AIDMAのDはDesire(欲求)です。
関心を持ってもらったら、
次は、
欲しい!
買いたい!
と思ってもらう番です。
それが、欲求ですね。
関心を持ってもらって次にすることは、
それがお客様が探していたもの、求めていたもの、
考えてはいなかったが話を聞いていると、
役に立ちそうだと潜在的なニーズを引き出したり。
いろいろとありますが、
欲しいと思ってもらうことが
当たり前ですが、不可欠です。
気をつけたいのは、一方的な押し付けですね。
商品を相手にねじ込むのではなくて、
相手の気持ちを商品に近づけるという感じでしょうか。