武将探索の出現率のバランスが悪いという話が出ているようですね。
私も結構課金しましたが、
武将探索は確かにレアな武将が出にくいように感じます。
ただ、簡単に出てしまっては
すべてのプレイヤーが同じ状態になってしまうので、
高ランク武将が多少出にくくなってしまうのは
やはり致し方ないことかと思います。
私の場合は娯楽のためにとってあるお金で課金しているのですが、
やはり余分なお金のみで課金をして、
武将の陣形などを研究することで上へ上がるのがお勧めですね（課金プレイヤーの私が言うのもなんですが）
課金するかしないかは、最終的にプレイヤー自身の判断なので。
そこで課金することを選んだのであれば、
レア武将が出ようが出なかろうがプレイヤー自身の判断の問題になってくるような気もします。
あまり課金プレイヤーばかりを有利にしてしまうと、
無課金のプレイヤーとの差があまりにも開きすぎてしまう恐れがありますしね。
無課金でも楽しめるシステムが一番良いと私は思います。…私は課金していますが（笑）
それと、運営にはユーザーのレベルを常に確認して、
必要であれば新しいサーバーを用意してもらいたいですね。
そうすれば、新しくゲームを始めたプレイヤーも
楽にプレイできると思うのですが。。。