今日も2件の予約と忙しい一日。
しかもその2件とも外出。
14時からと19時からだったので時間的にも余裕があった。
どちらも申し込み。
問題は14時からのお客様。
店から20分のお宅にお伺いすることになっていた。
先週の時点で申し込み一式は
全て用意していた。
全てが万全だしプランも決まっていたので
時間にして3,40分のつもり。
しかしお客様のお宅前で申込書類をまとめていた
ファイルが無いことに気づいた ![]()
お客様にすぐに事情を説明して店にとりに帰り
40分後に改めて訪問し事なきを得たが
情けない![]()
完璧に準備していたのに今日は午前中から
バタバタしていたのでほかの書類と間違えないように
いつもと別の場所に置いておいたのが間違いだった。
そもそも時間的に余裕が無かったのが原因。
この反省を生かして今後に活かさないと...