どーも、大谷です。
４本目の動画がアップされています。
今回パートナーのTさんより頂いた
質問内容は
『総理大臣と大統領の違いは』
というお題。
Tさん曰く
「今回は大谷さんと世間の皆さんとの
認識がいかにズレているかを大谷さんに
知ってもらいたくてこの質問にしました。」
との事。
この質問内容と質問チョイスの理由には
正直面喰いました。
「えぇ！！、そんな内容が知りたいのですか？」
一瞬そんな思いがよぎり、
思わず固まってしまいました。
世界が激変する現代、
今後の世界情勢や日本の行く末に
危惧を抱いている私の認識としては
「こんな事を今さら知ってどうするんだ！！」
という思いが拭えませんでした。
ちなみに事前に私がTさんに
提案していた質問一覧がこちらです。
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・消費税はなくすべきか否か
・菅内閣は期待できるのか
・アメリカ大統領選挙の行方
・大阪都構想の本質
・なぜ台湾は親日で韓国は反日なのか
・なぜ日本はアメリカと戦争してしまったのか
・中国共産党の実態
・香港はこれからどうなってしまうのか
・安倍政権が行った政策の是非
・小泉構造改革の本質
・高度経済成長する唯一の可能性とは
・明治維新が現代にまで与えている問題とは
・なぜ日本ではキリスト教徒が100万人を超えないのか
・日本のマスコミはなんであんなにひどいのか
・選挙で投票する人、政党がない問題
・公共事業悪玉論の是非
・コロナとグローバリズムの関係とは
・社会保障は破綻するのか
・なぜ野党はあんなにひどいのか
・菅内閣が打ち出した中小企業見殺し政策とは
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これらの質問すべて、完璧に答えられる
訳ではありませんが、興味・関心がある
のではないかという項目を私なりに
ピックアップしたつもりでした。
しかし、Tさんが実際にチョイスした質問は
このどれでもなく
『総理大臣と大統領の違いは』
だったのです。
あまりにもかけ離れた認識の違い！！
私にとってはまさに驚天動地の心境でした。
この質問を頂いた瞬間、私は頭が真っ白に
なってしまいましたが、
こういった認識のズレって実際には
”あるある”なのではないでしょうか！！
例えば、現在のテレビの画質。
今のテレビの画質はあり得ないレベルで
キレイですよね。
なんでも４Kから今度は８Kになるとか。
（４Kと８Kの違いなどまったく分かっていません(>_<)）
技術者は「よりきれいに」と技術を
高めて表現したいのでしょうが、
消費者はそこまでの画質を求めて
いるのかは甚だ疑問です。
テレビ以外の商品・サービスにもこういった
”独りよがりな過剰サービス”は
多く見受けられるのが現状です。
日本人はもともと職人気質で、
トコトン突き詰める美徳があること
自体は悪いことではありません。
しかし、受け取る消費者の気持ちを
置き去りにして自分のやりたいことを
追及してしまうとそれは
『単なる自己満足』
に陥る危険がある。
今回の私の件も、もう完全に
『自己満足質問』
であり、
世間の皆さんが聞きたい質問
ではありませんでした。
世間の皆さんが聞きたい事、
それは
『今さら聞けない、だけど
イマイチわかっていない事』
だったのです。
この事実を知った時、私は改めて
マーケティングの難しさを痛感しました。
『ユーザーの声に常に耳を傾けろ』
という事はそれこそ
『マーケティングのいろは』
です。
しかし、私はその”いろはのい”すら
出来ていませんでした。
これにはさすがの私もへこみましたし、
大いに反省させられました。
ただ、今回私が陥った落とし穴は
誰にでも落ちる危険性があります。
ですので、マーケティングを実践されている
経営者様やマーケティング担当者様は
くれぐれも私のような
『自己満足サービスの危険』
陥らないよう、は常にその危険を
意識して頂きたいと思っております。
ちなみに、今回頂いた
『総理大臣と大統領の違いは』
というお題ですが、私なりには
『クリティカルに腹に落ちる説明』
ができたと自負しております(^^)
高校の授業では絶対に教えてくれない
『総理大臣と大統領の真の役割』
を語っています(^^)
ご興味が少しでも湧きましたら
ぜひぜひご視聴くださいませ！！
ということで今回はここまでです。
今後も順次動画はアップされますので、
楽しみにしていてください(^^)
今回も最後までお読み頂き
本当にありがとうございました！！