こんにちは。
いきなりですが、
社会的に立場の高いとされるおじさんほど、
『話がつまらない』
という肌感覚が私にはあります。
もちろんおじさん全員がそうではありませんし、、
あくまで傾向としての話です。
ただ、人生を振り返って考えると
『えらい人』
とされる立場の校長先生や、
大学の教授、企業の部長や役員といった
『立場のおじさんたち』
の中で、引力を感じるような話をする人物に
これまで会ったことがありません。
そこで、今回はこの
『おじさんの話がつまらない問題』
を深く掘り下げてみようと思います。
立場が上になると話を整える必要がなくなる
一般論として立場が上に行くほど、
相手が自分の話を聞いてくれるようになります。
これは本人の話術の向上によるものではなく、
役職などの後ろ盾がそうさせていると
言って差し支えないでしょう。
たとえば会社の重役になって部下がいれば
表面上、部下は真剣に話を聞いてくれる。
多少話が脱線しようが、わかりにくかろうが
「話が理解できないのは、
しっかりと話を聞いていない部下の問題」
として処理されてしまいがちです。
これは聴いた話ですが、
ある部長が部下をたくさん集め、
わかりにくい指示を出して会議は終了。
その後、残された課長と部下たちが
「あの話は何を伝えたかったのか？」
と部長の話の断片から、彼の意図を
探るためのスモールミーティングが
開かれることがよくあったようです。
極めて非効率、非生産的ですが、
こういうことは多くの会社でも
あるのではないでしょうか。
理想的にはわかりにくい箇所については、
「今の話はこういう理解でよろしいですか？」
とその場で質問すればよい話ですし、
コミュニケーションにおける問題の9割は、
『話し手の技術に起因する』
と認識するべきでしょう。
しかし、実際問題として部下から上司へ
こうしたネガティブフィードバックは難しい。
つまり、立場が上になることで
聞き手への配慮をしなくなることが、
魅力的でない話の原因ではないかと
私は思っています。
役職という後ろ盾があれば、
自分が話しやすい論理展開で
好き勝手に話しても、
相手側が必死に頭を使って
理解してくれるので、段々話術が錆びついて
きてしまうのです。
話がうまい人は何が違うのか？
えらいおじさんの話術が
ぬるま湯に使っている一方、
「この人は話がうまいな」
と感じる人は沸騰する熱湯のような
厳しいマーケットに身をおいている事が多い。
話術に優れる講演家やYouTuberを
見ているとそれがよく分かります。
これはある20代のビジネスYouTuberが
言っていたことですが、
冒頭の10数秒で多くの視聴者が
離脱してしまうので、、
トークの台本を練りに練っている
との事でした。
「冒頭の話が少し冗長なので、
ここはまるごとカットして5秒間短縮しよう」
とか
「このたとえ話は伝わりにくい属性が
想定されるので、こっちの話に替えよう」
など、ワーディングチョイスや、
話の展開にとにかくこだわっている。
その結果、多くの視聴者に最後まで
見られる動画作りに成功しているのです。
この方のYouTubeチャンネルの
再生維持率は極めて高い水準にあり、
コメント欄には
「内容もさることながら、
とにかく話がうまい」
と絶賛されています。
それは徹底的に
「話を聞き続けよう」
と聞き手が思えるように技術を
磨き続けているからに他なりません。
彼らが会社の役職持ちと異なる点は、
自分が身をおいている環境です。
会社の会議室で部下を相手に
話をすることと、
様々な属性の不特定多数を相手に
『話を聞かせる』
ことの難易度はケタ違いに異なります。
役職という後ろ盾がなければ、
純粋な話術や情報力で勝負するしかありません。
インターネット空間における
視聴者の目はとても厳しい。
「この話は聞く価値がない」
と感じさせたら、
瞬間的に離脱されてしまいます。
この状況が続けば、AIのアルゴリズムが
その動画自体に低スコアをつけてしまい
誰にも見られないチャンネルになってしまう
危険と彼らは常に戦っているのです。
今回はYouTubeでたとえたが、
これは本質的にあらゆるビジネスでも
まったく同じことが言えます。
Zoom会議でも、メルマガでも社外の
マーケット相手にはつまらないビジネス話は
聞いてもらえません。
だから
「相手が無条件に自分の話を聞いてくれる」
という環境に身をおいている人こそ、
将来的な話術の劣化に危機感を
持つべきとではないでしょうか！！
今回は同年代に少しきつい内容に
なってしまいましたが、
『人の振り見て我がふり直せ』
です。
常に自問自答してご自身のトークを
磨き続けてみてください！！
今回も最後までお読み頂き
本当にありがとうございました。
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