お客様目線で店舗を眺めてみよう!! 意外に見えてませんよ!!
雪の影響で断念しました。
溜まりに溜まった業務を精力的にこなし、
気になってたり、溜まっていた仕事が一気に・・・・・
というわけにはいきませんでしたが、
少し片付けることが出来ました。
夕方から少し店舗まわりをしてきました。
昨年より、買取の訴求ということで店舗の中の改善を行なってきました。
もちろん、店舗内で
「僕らこのような商品が欲しいんです!!」
というメッセージを伝えることは本当に重要だと思います。
ですが、お客様に店舗の存在が気づかれなかったり、
気づいていても入り辛かったりするような外観では、
お客様に店内に入って頂けません。
もったいないっすよね。
どんなに頑張って店づくりをしても評価して頂けない・・・
先日勉強さえて頂いた看板コンサルタントのお話では、
世の中の95％が間違った看板を付けているとおっしゃっていました。
とはいっても、すぐに看板変更!!
というのも現実問題難しい面もある。
そこで、
①今まで通り、来店頂いたお客様にご紹介頂けるような人間力、店舗力を磨き続ける。
これに加え、
②車から見て、歩いてみて、店舗がどのように見えるかをしっかり確認し、改善できることは改善する。
車では、100m先（場所によっては、200m～300m先）から見えているかどうか。
徒歩では、50m～80m先から見えているかどうか。
これをポイントとして、実際車で走ったり、徒歩で歩いたりしてみてください。
のぼりや、ウエルカムボード等すぐに改善できるものもあるはずです。
↑ベクトルあくら通り店（岡山市）
メッセージ性の高いシンプルなのぼりに変更
（さらにシンプルなものに変更予定!!）
そして周りの状況を考えて、のぼりの高さを高くしました。
お客様の反応はどうかな？
何はともあれ、必要なことは、
「お客様目線で客観的にみれるかどうか」
ってことですよね。
しゃーーー
がんばりましょう!!
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学ぶことの楽しさ
本日は、青江店の泉君が店長プレゼンをし満場一致で店長に就任しました。
店長プレゼンの思いを忘れず、取り組んでいってもらったらと思っています。
ここで、少しご紹介します。
ベクトルプレゼンツでセミナーを開催します。
講師は、40,000部を超えるベストセラーになっている
「Facebookをビジネスに使う本」の著者
熊坂仁美様です。
http://kumasakahitomi.com/
ご都合があえばご参加頂ければと思います。
最後に、今日の学びをご紹介!!
看板コンサルタントの方に来社して頂きました。
まさに目からウロコでした。
お客様から見てキチンと見えているのか？
文字はどうか？
伝えたいメッセージは何なのか？
色は？
毎日毎日学ぶことが非常に多い。
知らないことが多いから学ばないといけませんね。
学びから行動に移し、より多くの方々にお役立ちできるそんな人間へと成長していきたいもんです。
↑打ち合わせ風景
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1点突破
まずは、広島本店の店舗ミーティングからはじまりました。
↑広島本店のみのちゃんとのむらちゃんです。
久々（1年ぶり）に代表の参加でした。
広島本店のミーティング後に昼食をとりました。
広島といえばお好み焼きです。
麺の製造工場に移転した「まるめん」で頂きました。
http://kabatitare.exblog.jp/15808436/ ）
↑そばがうまい!!
三原で見つけた、「クリームパン専門」の会社。
↑八天堂（
http://www.hattendo.jp/ ）
まさに、一点突破です。
スタッフやら友人からかなりおいしいとあとで教えてもらいましたが、
なにやら本店では物販はしてなく、販売店も毎日一時間で売れてしまうそうです。
自分たちのビジネスの理念を明確にし、どこのポイントで風穴を開けていくか。
経営資源の選択と集中が大切ですよね。
さあ、今日もがんばろう!!
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