現場を大事に

今日は、倉敷店・水島店・東岡山店のミーティングを水島店で行い、

そのまま水島店で店舗業務を行いました。

普段の会議では見えていない改善点やスタッフのがんばりを肌で感じることができ、

本当に価値のある1日となりました。

踊る大捜査線の中の名言

「事件は会議室で起きているんじゃない!!　現場で起きているんだ!!」

まさに、その通りだと思います。

現場に行って、お客様の雰囲気、スタッフの雰囲気、またお店の外部環境（近隣の店等）

を実際に見て感じることで改善点が見つかります。

もしかしたら、人を増やすことで利益が改善されるかもしれない。

もしかしたら、売り場面積を広げることで利益を生み出すことが出来るかもしれない。

もしかしたら、スタッフの仕事効率が悪いのかもしれない。

会議室では気づきや発見が生まれない。

でもだからといって会議が不必要なわけではない。

会議は、ベクトル合わせだと思う。だから必ず必要だ。

リーダーは理想を掲げ理想を語らなければならない。

でも、実際お客様と接するのは現場のスタッフである。

現場のスタッフがどんな悩みを抱えているんだろう。

現場のスタッフに何が足りないのだろう。

現場のスタッフのモチベーションはどうだろう。

どんな位置にいようともスタッフと語り、スタッフと共に汗を流すことが必要だと僕は思う。

がんばっているスタッフがもっと輝きながら働ける環境を創っていきたい。

それには、もっともっと勉強し、もっともっと行動し、もっと成長しないいけない。

まだまだやれる。もっともっと輝ける。

明日も笑顔で楽しもう。

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