言うこと聞かない店長は優等生！？

自分は夜は某薬局チェーン店の夜間配送をしている

基本的には店が閉店してから行き鍵を開け指定の場所に下ろしてくる

が全体的に量が少ない時は空いてる時間に下ろすようになるので

店長なんかと話す機会もあったりする

荷物は薬のほかに飲料、お菓子、雑貨なんかもある

初めのころはお菓子はほとんどなく洗剤や飲み物、薬が主だったが

ここんとこたくさんある中の何店舗かがお菓子がべらぼうに多い

今日はたまたま早くてそんな店舗の店長とそんなこと

を話していたのだがお菓子が増えた理由は

客寄せのために赤字覚悟でお菓子を安くだしているそうだ

そのためお菓子がよく売れるとの事

スーパーやコンビニなんかより確かに安いまとめて買うと一個分タダみたいな感じになる

お菓子好きにはたまらないかも

ただ本部としては赤字になるような売り方は進めてないらしく店長の判断で値下げしているようなので

全店ではない

そんなはなしを聞いて思ったのは

やっぱりそうやって店長の判断で工夫し目玉商品を作ったりしているところは店に活気がある

お店の人間ではないので儲かっているかは分かりませんが

閉店間際まで客足がたえない印象を受ける

本部には内緒のため広告などは出していないらしいのだが

値段を気にして買っている人にはわかるのだろう

反対に何もしていないところは店に活気がない、閉店間際は客もまばらだ

場所にもよるのだろうが

生活雑貨をあつかっているところは、とりあえずなにかあるたびに

ちょくちょく足を運んでもらうことは長い目でみたらとても大事な事だと思う

そんななかで、お！っと思わせるような仕掛けをつくり

努力しているところは、買う側もなんとなくそれに気づくのではと思う

ドンキの社長がお客さんを宝探しの気分にさせる

って言ってたのを思い出した

その薬屋の場合は

社長ではありませんから

上から反対されてもそれを実行する行動力がすごいなと

そしてそれが大事なんだなと思いました