(前回から続く)
「いきなり売れるということはないよ。最初はまず、会ってもらうことすらできないと思う。情報を持って行くようにすれば会ってくれる確率が上がるよ。」
係長の言葉を信じ、飛び込み営業を始めました。
最初の2~3日は、心臓がどきどきしましたが、その後は飛び込みで営業に来たと応対してくれる方に告げるところまでは、抵抗がなくなりました。
勿論、会ってくれるお客様は殆どいません。運よく会っていただいても、話が続かず10分程度で退散することがほとんどでした。
この頃の私は、経験はない、商品知識もない、業界のことも良く知らない、とないないづくしでしたから、当たり前です。係長の言うとおりに、情報を持って行くようにしたのですが、自分が貴重な情報だと思って得意になって話をすると、苦笑いされることが殆どでした。
そのうち、お客様のところに行って担当者の方をお願いします、と告げたあと「あいにく不在です」と言われることを期待するようになってしまいました。
喫茶店で時間をつぶす日が続きました。
見かねた係長が
「商品や業界のことを話そうとしなくても良いよ。世間話をしにお茶を飲みに行けばよい。まずは、続けて会ってもらうことだ。ヒデボーのことを気に入ってくれる人が必ずいるはず。営業というのは商品を売るのではなく、人を売り込むんだ。君のことを気に入ってくれるお客様なら、同じ商品を他社の営業が持ってきても、君から買ってくれるよ。」
とアドバイスしてくれました。
商品を売らなくても良いんだ・・・。だいぶ気が楽になりました。
余計なものは持たず、最低限のカタログ類だけを持って営業に行くことにしました。とにかくお茶を飲みに行くんだ、自分に言い聞かせました。
最初は余り変わりませんでした。
「どうしたらいいんだ・・・。」
コートなしで外回りするのは少しつらくなってきたその頃、転機が訪れました。
(次回に続く)