この投稿をInstagramで見る昨日、筋トレをしていた際にウェブショップの方でご注文が入ったので、今朝、お手紙をしたためさせて頂きました。
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◆吉田カバン:ポーターガールボーイフレンドトート(M)/ワイン/739-08514型/PORTERGIRLBOYFRIENDTOTE(M):http://07817403.owndshop.com/items/29040998
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この商品を発送するのは、実は2回目。
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同じ商品が二つあったわけでは無く、一つの商品を二回発送しております。
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何故二回発送したのかと言うと、一回目の発送の際に当該商品の情報を誤ってウェブ入力していた為、商品到着時にその事に気付いたお客様がご指摘して下さり、返品して下さったからです。
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どの情報を間違えていたのかと言うと、サイズです。
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本来中間サイズであるMでしたが、一回目の発送の際にはLと表記しておりました。
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このバッグは、バッグの上の部分と下の部分で横の幅が異なるバッグです。
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ホームページ記載の幅と私が採寸した幅が異なる場所だったらしく、そのせいで私がサイズを誤ってLサイズと判断してしまったのが原因です。
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一度目に発送させて頂いたお客様がご指摘、及び返品してくれなければこれから先も気付けなかったかも知れないので、そのお客様にとっては悪縁かも知れませんが、弊社にとっては完全に良縁。
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感謝しかないです。
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その甲斐あって、今回の二度目の発送ではちゃんとした情報を掲示し、販売させて頂けます。
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この度、ご注文頂いたお客様、並びに返品して下さったお客様共に、どうもありがとうございました。
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