【今日のひとこと】【２０１８年８月２４日】Instagram（インスタグラム）

“日記" 先週の日曜日は戸塚本店（@maruya078 ) がお盆休み期間中でしたので、毎週日曜恒例の弟とのサシ飲みもお休み。しかし、そもそも日曜日にサシ飲みしてるのも、日曜日や祝日はジムもフットサルも仕事終わりに行こうとしても時短営業となっていて行けない為に飲んでいるという背景もあったりするので、いざ一人となると何して良いものか・・・しかも、日曜日と祝日は港南台にある居酒屋さんの大半がお休みですしね。って事で、その日も、弟とのサシ飲み同様大船に行く事に。どうせなら行った事の無い店に行ってみようと思い、最近できたチェーンの串カツ屋さんに行ってみました。味は普通に美味しい♪ 普段は元々あるチェーンの串カツ屋さんに行く事が多いのですが、遜色無く、メニューの系統の違いで使い分けでも良いかも？なんて思っておりましたが、食べ始めて数分後、上司と思われるロン毛＆髭＆キャップを被った男性が、部下と思われる色白男性に説教をし始めました。そのお店自体は結構ガヤガヤした雰囲気を売りにしているような佇いなので、多少私語があった所で、スタッフ間の仲が良く、活気のある職場だなと好印象を与える感じになると思うのですが、説教となると話は別。私は、人が怒られるのを目の当たりにするのは内容如何問わずに嫌いです。勿論、この場合はより良いサービスを提供する上では必要な事かも知れません。しかし、嫌いな事を目の前で強制的に見させられると、いくら美味しい物でも不味く感じられます。この楽しい・楽しくない、や、美味しい・美味しくないの観点は人によってそれぞれかとは思いますが、接客を伴う仕事である以上、お客様が店頭にいる時は、自分の一挙一動がお客様に見聞きされていると考えるべきだという事を反面教師として勉強させて頂きました。ま、それ以外にも指摘したい点は結構あるのですが、その辺は長くなるので割愛させて頂きます。 ■"今日のひとこと"黒板とは？去年（２０１５年）の４月辺りから、私の勤務する有限会社丸ヤ商事　港南台店の店頭にて"今日のひとこと"と題して毎営業日更新している黒板です。この黒板が思いの外、近隣の皆様に喜んで頂いているようで、ＷＥＢにも上げてよ？なんてお声掛けも頂いたので、調子に乗ってｗｗｗ最近では様々なサービスにてアップしております。ちなみに、この黒板の作成意図は"暇潰し"です（笑）見た・読んだ人が、この黒板の何かしらで気が紛れてポジティブになれば是幸い位の気持ちで描いているので、気軽に読み流して下さいねっ♪ ※丸ヤ港南台店“今日のひとこと”黒板バックナンバー【2018年】https://www.facebook.com/pg/maruya078konandai/photos/?tab=album&album_id=1627832927276587 【2017年】https://www.facebook.com/pg/maruya078konandai/photos/?tab=album&album_id=1266347686758448 【2016年】https://m.facebook.com/media/set/?set=a.982172538509299.1073741830.107065092686719&type=3 【2015年】https://m.facebook.com/107065092686719/albums/969297459796807/ 【港南台店】有限会社丸ヤ商事：リング＆アーツ／丸ヤ質店・住所　〒234-0054　神奈川県横浜市港南区港南台3-6-31 ・TEL　045-832-8888 ・全店オフィシャルＨＰ：https://078.shopinfo.jp/ ・インスタグラム：https://www.instagram.com/maruya78_hide99/ ・フェイスブック：https://www.facebook.com/maruya078konandai/ #接客 #サービス #スタンス #説教 #反面教師 #人の振り見て我が振り直せ #ライブペインティング #illustration #チョークアート #今日のひとこと #黒板 #blackboard #質屋 #丸ヤ #リサイクル #リサイクルショップ #セレクトショップ #リサイクルブティック #戸塚 #港南台 #横浜 #買取 #セカハン #セカンドハンズ #2ndhands #中古 #二次流通 #神奈川 #日本 #JAPAN

Hideki Tsuchiyaさん(@maruya78_hide99)がシェアした投稿 - 2018年Aug月23日pm9時46分PDT