２０１１年１０月２２日（土）の全お買取・質預かり商談成約率・・・８０％
出ましたっ
過去最低打率っ
うん、気にしない（笑）
・・・ってワケにも当然いかないので、昨日を振り返ると、昨日はそもそもの商談数が少なかったにも関わらず破談複数件もあった為に打率が下がった訳ですっ
具体的な理由は以下っ
・物品買取：個人情報の直筆記入のタイミングで破談
⇒これはたまに起こりますねっ
しかしながら、法的な義務なので、個人情報を頂けないことには質預かり、及び物品のお買取ができませんのでお客様サイドで丸ヤへの個人情報の提供に難色示された場合は破談せざるを得ない訳です
個人的には不安な気持ちがわからないでも無いのでこればかりは誠意を持ってご説明した上で無理なら仕方無いと考えております。
・物品買取：時計の電池切れ
⇒これは以前ご説明した通り、電池駆動の時計の電池が切れていた場合は機械自体の故障か電池切れかがわからない為、丸ヤではお断りしている為ですっ
ま、しょうがないっちゃしょうがないのですがねっ
それでは成長が無いので、今後は特に個人情報取得のタイミングでのご説明やツールに工夫をして、お客様に一層の安心感が提供できるよう勤めますっ
・・・でも、時計の電池切れに関しては僕等じゃ無理なので、ご勘弁をっ
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おはようございますっ
本日、朝６：３０起床の土屋英貴ですっ
本日は以前ブログにて周知した通り私用で、私、港南台店 店長は終日不在でございますので、あらかじめご了承下さい。
尚、戸塚本店・港南台店、両店の営業は通常通り行いますのでご安心下さい。
・・・それにしても、キーパー(ゴレイロ)は荷物が多くて困るわっ
んじゃ、行ってきますっ
おしまい