起業の”動けないブレーキ”を外し
自然と動ける自分になる！
コーチング＆カウンセリングで
動けない理由を解消し、
次のステージへ！
起業ペースメイカー
渡部英人（わたなべひでと）です。
「これが欲しかった！」
と続々と喜びと驚きの声を
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GW中の奥さんとの話。
奥さんは
13連休中の真っ只中で、
相棒のドラマを見たり、
つぶちゃんとまったり過ごして
休みを満喫しています。
僕は仕事がメインだったので、
いつも通り7時くらいに起きて
散歩、瞑想のルーティンをこなしつつ
せかせかと仕事をしていました。
しかし僕自身、
人の影響を受けやすいと
自分で自覚しているのですが、
奥さんの１３連休の休みモードに
気持ちを持っていかれるのを
なんとか抑えつつ、
仕事をしていたんですね。
しかし
奥さんが休みに入って
3日ほどたった頃から、
流石にちょっと
家で仕事するのは難しいかもな
と連日コメダに行って
作業をすることにしたのです。
そうしたら
仕事が進むこと進むこと。
るんるん気分で家に帰った時に
奥さんからドキッとする
一言を言われました。
「わたしが家にいると仕事やりづらい？」
奥さん休みモードで
僕が仕事モードなので
生活リズムのズレもあるし、
僕もバタバタと仕事をしていたので
返事がそっけなかったり、
男性特有の解決脳が強くなって
全然話を聞いていなかったのかな・・・
とても難しい質問だったので
一瞬、どう伝えようか迷ったのですが、
「不安にさせてごめんね」
「休みのペースに巻き込まれてしまう」
「集中したいからカフェに行ってる」
「奥さんは悪くないよ」
と正直に理由を伝えました。
奥さんも
「答えづらい質問してごめんね」
と言ってきてくれて、
お互いのわだかまりは
解消された様に思えます。
こんな「答えづらい質問」って
結構セッションでもあるんですよね。
悩みを相談するって
ある意味「無防備になる」ことなんです。
だから信頼している人、
この人なら聞いてくれるという人にしか
基本悩みは相談しませんよね。
もしあなたが
セッションする側だったとしたら
「こんなこと聞いていいのかな？」と
迷って聞けなかった経験はありませんか？
お金に関する質問
過去のトラウマに関する質問
デリケートな質問
しかし僕らはセッションで
お客さんの悩みをお客さん以上に
深く理解する必要があります。
むしろ
「こんなこと聞いていいのかな？」
と思うところを聞いていかないと
解決に辿り着かないのです。
そんな答えづらい質問の
ハードルを下げるテクニックを
２つご紹介します。
①質問の前に「枕詞」をつける
「答えづらかったら言わなくていいんですけど
◯◯が起こった時、どう思いましたか？」
「うまく言葉にできなくてもいいので、
◯◯について教えてもらえますか？」
のように、
「答えづらかったら答えなくていい」
「うまく言葉にできなくてもいい」
と枕詞をつけるだけで
回答のハードルは下がります。
無理に踏み込まず
相手に委ねるやり方です。
②先に自己開示する
自分の失敗経験を先に話したり、
「私だったらこう感じる」という例を
提示する方法です。
自分の弱みを出すことは
誰でも抵抗がありますし、
今まで質問されたことがないことは、
考えた、言葉にしたことがないので
どう回答したらいいか
わからないんですよね。
「カウンセラーでも人見知りですよ」
「今でも募集時はドキドキしています」
「コレ永遠に続けるのって思いますよね」
と自己開示をしていくと、
お客さんの回答のハードルは
ガクンと下がり、
良いセッションに
なっていきます。
信頼してもらって
安心してもらって
話してもらう。
カウンセリングに限らず
それがセッションの基本ですし、
これは心がけ次第で
誰でもできるようになります。
あなたがもし、
お客さん一人一人と
誠実に向き合い、
問題を解決していきたいなら
ぜひ今日のこの２つのことを
意識して使ってくださいね！
PS.
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