お客さんからお金を受け取れない理由

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起業ペースメイカー

渡部英人（わたなべひでと）です。

あなたはスムーズに
お客さんからお金を受け取れますか？

お金を受け取れない理由の一つは、
「お客さんの期待に応えらないのではないか」
と思っているからではないでしょうか？

お金を払ってもらったけど、
喜んでもらえるかわからない。

本当にお客さんに結果が出るか不安。

起業塾やコンサルを受けたことがある方は、
「お客さんに結果を出す商品を作ろう」
と一度は言われたことがあると思います。

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これは確かに大事です。

ではあなたのお客さんの
望む結果とはなんでしょうか？

起業で収益を上げること？
ダイエットでやせること？
働くことが楽しくなること？

それぞれ望んでることが違いますよね。

まずは自分が勝手に、
「お客さんの理想の結果を高くしていないか」
確認してみてください(^-^)

そして、
お金を受け取ることが不安になる時って、
”結果が出なかった時”のことを考えてませんか？

「結果が出なかったら、クレームになるかな？」
「私のことで悪い噂を流されないだろうか？」
「お金返せって言われないだろうか？」

ここが
うまくいく人（失敗してもいずれ）
うまくいかない人（チャレンジしない人）
の違いだったりします。

だいたい、うまくいかない時って
頭の中で失敗のイメージをしています。

でも失敗のイメージが湧いてきてしまうのは
仕方ないことなんです。

初めてのことだったら
誰でも自信がありません。

実際にクレームも怒られるのも
悪い噂を流されるのも嫌ですよね。

こんな時には次の２ステップを。

①うまくいかない時の対応策を考えておく

例えば、
結果が出ないことに対するクレームだったら、
期間を少し延長させてもらうように
お話ししてみる。

返金の話だったら、
「◯◯回まで返金OK」
と最初に説明したり、

悪い噂を流されるのは、
そもそもその人との関係が
うまく作れていないところに
根底の問題があったりします。

そうやって先に予防策、
対処策を考えておくだけで、
失敗の悪いイメージが払拭されて
少し気持ちが楽になったりします。

②うまく行った時のイメージを膨らませる
実際に自分の商品を買ったお客さんが
理想の姿になっているイメージをしたり、

一緒にお客さんと喜んでいるイメージしたり、

「ありがとう」とお礼を言われている姿を
できるだけ思い浮かべてみてください。

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僕らの心は実は、
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／
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脳内のイメージと
現実を区別できません！

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だから実際に行動をしなくても、
成功のイメージを膨らませていくこと、
これがかなり大事だったりします。

まずは一緒に喜んでいる姿を想像する、
成功している姿を想像してみましょう。

ただ想像が膨らまない場合は、
写真や動画、実際に自分が理想とする人と
触れる機会を増やしていくとイメージが
膨らみやすいですよ♪

これを応用すると、例えば
自分に喜んでお金を払ってくれる
お客さんをイメージしたりする。

それを繰り返していくうちに
「あなたと出会えてよかった！」
と言ってくれるお客さんが増えていったりします。

ウソのような、本当の話(^-^)
心の力ってすごいんです。

成功していくためには、
お金を払うことも、受け取ることも
加速させていく必要があります。

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①うまくいかない時の対応策を考えておく
②うまく行った時のイメージを膨らませる
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ぜひやってみてくださいね。
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