突然ですが皆さん、一般的に2月っていうのはサービス業にとって閑散期と言われていますよね。
うちのサロンもまぁ例外ではありません（悲）
でも、そんな2月でもやはり土日は忙しいわけです。
そうすると平日の比較的落ち着いた時間と週末の忙しい時間にかなりの差が生まれる！
僕はいつもスタッフに、暇な日と忙しい日の施術に差をつけるなと言います。
忙しいのはいい事だけど、焦って仕事をしたり、雑になったり、顔が怖かったり…(u_u)
「前回来た時はたくさん話もできて、色々と気遣ってくれたのに、今日は黙って怖い顔で施術された…」
なんてお客様に思われてしまったら信頼度ガタ落ちです。
美容室なんて掃いて捨てるほどあるんです！
信頼を失った瞬間に、再来店の確率が一気に下がります。
忙しいのはお客様には関係のないことなので、とにかくいつも一定の仕事をする。
安定した仕事をする。
これが必須でしょうか。
忙しいとは、「心を亡くす」と書きます。
心を失くしてはいけません。
なので、「忙しい」 という単語はあまり使わないようにしております。
いつも、常に一定。 心も安定。
心をなくさないようにみなさん、頑張りましょ！(^^)