雪が谷大塚の美容室、サロン・ド・ボーテ タカハシ 秀明です。
2月は一般的に、サービス業全般において閑散期と言われる事が多いですよね？
美容室で言えば、年末から成人式くらいまでは忙しくて、
次の波は卒業式シーズン、そして新しい生活が始まるなどの、イベントの多い3月。
やはりその間が空いてしまう可能性が多い訳です。
しかし！
サロン側として、それで「あー、暇だなぁ」で良い訳がない。 ですよね？
ではどうするか。
一つは、2月の空いている時間であればゆっくりと施術を受けられる。 というメリットをお客様にお伝えする。
忙しい店内で、あちらこちらでバタバタと人々が動き回っているのが落ち着かない！という方は多いです（活気があって、それが好きなも居ます）。
これもメリット。
もう一つは、希望の時間に予約がとりやすい！
これもお客様にとっては大きなメリットですよね？
年末にいらした方に、2月はゆっくりめなので、ゆっくりと施術を受けられるのでオススメです～みたいな感じで、ご希望のお時間に次回予約をお取りする。
このように当たり前のことを、しっかりとお客様にお伝えして、そしてメリットを感じで頂くこと。
これをスタッフみんなで行動するだけで、お客様の動きが変わってくると思います。
何も言わなければ（何も伝わらなければ）、あえて2月には来ないで、3月に行こうかなという人も
多いので…
とにかくメリットをお伝えする！
お客様に、しっかりとお伝えしましょう。
きっと2月のサロンの賑わいも変わってくるはずです。