いまさら英語なんて無理でしょ?!
とあきらめかけてるあなたへ
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英語コーチUraraです。
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今日は、お客さまからいただいたご質問。
***
外国人のお客様から
問い合わせがありますが、
聞き取れません。
聞き返す時に使える表現を
教えて下さい。
****
こちらのクライアントさんは、
沖縄のかたなので、
コロナ下でも、
外国人のお客さまが
いらっしゃる様子。
そして、こちらをご紹介💁♀️
【もう一度言ってください】
Could you say that again?
Could you repeat that?
I’m Sorry? (語尾を上げるのがポイント）
Excuse me? (語尾を上げるのがポイント）
【ゆっくり話して欲しい時】
Could you speak more slowly, please?
Could you slow down a little for me, please?
他にも調べれば
わんさか表現が出てくるけど、
まずは自分が使いやすく、
失礼にならないものを
取り入れておこう！
今回、ご質問いただいた
クライアントさんは、
ご自身のお客様対応なので、
Could you～？
から始まる
丁寧な表現をお伝えしたけど、
普通のシーンであれば
Can you～？
でも、十分
どんな時に使いたいのか
イメージして、
自分の言いやすいものを、
何度も練習しておこう！
大切なのは知識の数ではなく、
使える数
最後に、聞き返し表現の
オススメの動画をご紹介。
お二人とも人柄も良くて好き
【参考動画】
・Chiakiさん：もと外資系CAさんの動画です。
接客のプロの表現なので勉強になると思います。
https://www.youtube.com/watch?v=JYLs_3v_es4
・Hapa 英会話 Junさん：名前が聞き取れなかった時の表現や
I’m Sorry? 発音のポイントまで解説してくれています。
https://www.youtube.com/watch?v=lnVrbOcKmSQ
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以上、
最後までお読みいただきありがとうございました
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英語コーチ 麗（Urara）でした