ホテル情報伊豆伊東温泉

今回評価させて頂くホテルは伊東温泉ホテル聚楽です。

外観は若干の古さは感じるが規模は大型ホテルで内部は大変綺麗で高級感が感じられる。またホテル内にはバー・ラウンジ・御食事処・売店・プールもある。浴場は大浴場と露天風呂以外に足湯などもある。
部屋は、和室・和洋室・洋室・露天付、足湯付等の様々な部屋がある。今回は和洋室についてですが、部屋は和室と洋室と部屋が別れており、広々とした作りになっている。洋室には窓が無いため若干の窮屈感がある。部屋内部は多少の汚れと古さはあるが気になる程ではない。
従業員に関しては、チェックイン時の玄関から各々に担当がつき、ドリンクのサービスから始まり、細かい気遣いがあり常に笑顔で接客を受け、好印象である。
しかしフロントに関してはホテルマン失格である。
宿泊の際、夜12時位に部屋にゴキブリが出現しフロントへ電話するも出ず、仕方なくフロントへ行くと誰も居ない。結局、朝の四時まで探したが見つからずで置き手紙をフロントへ。すると朝の七時に部屋に来てすいませんの一言と、偶然にも大浴場のドアを治していたのでとの話。結局、自分でゴキブリを処理するはめに。
しかし、よく思い返せばあの夜、朝方まで従業員を館内の全てを探したしもちろん浴室にも居なかったはず。
後日ホテル運営元に報告すると、支配人が自宅まで謝罪に来て一言。全て従業員の嘘です。
つまり、浴室の修理など作り話で実際は夜勤の従業員や警備員は全員寝ていたのである。
これが急病人が出たら大変なことである。
今回、支配人があるまじき行為として徹底するとの約束をしたので信じたいと思う。
フロントの失態がなければ完璧なホテルと言える。
今後に期待したい。

五段階評価
外観☆☆☆
内観☆☆☆☆☆
部屋☆☆☆
食事☆☆☆☆☆
風呂☆☆☆☆
接客☆☆

ホテル情報伊豆伊東温泉

今回評価させて頂くホテルは、湯あみの宿かめや楽寛です。

外観は、中規模から小規模クラスで若干の古さを感じる。
部屋は若干の古さを感じるが、綺麗に掃除はされており、眼下に海が広がり、広々と感じられる印象がある。
館内施設は、特になく小規模な売店があるのみである。
お風呂に関しては、大浴場以外に貸切り風呂があり、地階の貸切り風呂は自由に使え、家族やカップルには最適である。
また屋上の貸切り露天風呂は、目の前に海が広がり、内湯と外湯があり、広々と使用が出来て大変気持ちが良い。
食事に関しては、海の幸が豊富で量も多い。ただ、若干作り置きの部分があり、温かみが少ない。
従業員に関してはフロントは大変気が利き、要望をきちんと聞いてくれて気持ちが良い。
客室係りは、面白い方が多く気軽な感じがある。しかし、客室以外の場所での雑談が気なる。
五段階評価
外観☆☆☆
内観☆☆☆
部屋☆☆☆☆
食事☆☆
風呂☆☆☆☆
接客☆☆☆☆

ホテル情報熱海温泉

今回評価させて戴くホテルは熱海玉の湯ホテルです。

こちらのホテルは中規模ホテル。外観内観共に古さが目立つ。部屋は比較的綺麗で、ビーチが目の前で景色が良く、花火大会の際は最高である。
料理は量が多く、普通に美味しく戴ける。ただ、料理が間隔を空けて出てくるので落ち着かない感じがする。
風呂場は海底風呂を売りにしているが、窓がないために圧迫感があり、片面は水槽になっているが魚は少なく見応えはない。また天井が湿気でカビが気になる。露天風呂は、簡易ジャグジーを設置したもので風情は全くなく、二人以上入るのは抵抗がある。
従業員に関してはフロントは事務的で気は利かない。客室係りは気さくな方が多く話しやすいが、多少話が多い部分がある。
五段階評価
外観☆☆
部屋☆☆☆☆
食事☆☆☆☆
風呂☆☆
接客☆☆☆