信用を積み重ね信頼へ?いやいや実は… | マーケティング×マーケティング

信用を積み重ね信頼へ?いやいや実は…

ども。
本日、外は雨です。

神が泣いていますw いや、もしかして汗かも?
いやいや、実は神ではなく、地球の涙?汗?



今日のテーマは、

信頼

です。


恋人が泣いてしまったとします。

そんな時、心理学的に言えば、次のうちどの選択が一番効果があるでしょう?



1、泣かないで、とお願いする

2、気分を切り替えようと別の話題(楽しい話題)に切り替える。

3、相手以上に大声で泣く


さーどれだと思いますか?


シンキングターイム!




…答えは、そう3です。


ちょっと大変かもしれなせんが、相手以上に大きな声で泣くと、
殆どの場合、相手は泣きやんでくれます。


カウンセリングの現場でもよくあるそうで、、、

親子でカウンセリングに来て、子供が自分の「痛み」を話し、泣き出した時、、、
親がその話で悲しくなり、号泣する。

すると、それを見た子供は泣きやむ事が多々あるそうな。

母親が共感し、涙まで流してくれた事が嬉しいのです。
笑顔まで見られる場合もあるとか。


そう、

共感は信頼につながる


のです。


相手に共感することで、相手はどんどん信頼してくれるようになる。

また、人間というのは、

相手が自分を理解してくれると、お返しに今度は相手を理解したくなる

そんな習性をもった生き物でもあるのです。

「好意の返報性」なんて言われています。


僕のブログタイトルが言っている、自分が正しいと思っている場所に花が咲かない
その主張の理由もここから読み解けます。

あー我ながら、素敵な繋げ方(笑)


では、今日はこのへんで。

信頼して欲しかったら、理解してほしかったら、まず相手に共感する!

すぐ忘れてしまうので、忘れないようにしたいと思いますw

ありがとうございました!