今夜もカミナリが来ることなく19時からのどりかむ太田の練習は無事、楽しく終了～～！
私は体調がイマイチで走らず口だけ指導。
メニューは500m➕300m➕リレー100✖️3本連続
楽しそうに一生懸命走ってましたね～～^ ^
～～
今日、ビジネスではかなり久しぶりにクレームがおこった。
お客様のお話しと営業担当の者からの聞き取り、冷静に客観的にみてやはり反省そして猛省しなくてはならない。
お客様にはお許しをいただいた形になったがそれで終わりにしてはいけない。
この反省をこれからどう活かすかが重要。
営業担当もかなり反省しているようだがこれを機に成長して今回迷惑をおかけしたお客様に恩返しして欲しいと思う。
おきた問題が問題ではなくその問題に対しての対処の仕方、解決方法が問題。
仕事はお客様のニーズとウォンツを満たすことが絶対条件。
おしまい