最近、接客していなかったせいか、お客様との間に、溝が生じることが、、、
っというか、防ぎようのない出来事というか、、、
【接客中の出来事パート１】
レジ、お会計にて。。。
A店（ぼく）「お会計、３５ｘｘ円になります～♪（もちろん笑顔）」
お客様「 え？！３５ｘｘ円？？（少々怒り気味）」
A「え、ええ・・・（;´▽｀A``（計算機をお客様の前でたたきつつ、）”こうこうこうで、”３５ｘｘ円になりますゥ～♪（マックススマイルにて）」
お客様「なんで？？そんなに買ったっけ？！」
A「・・・・・・・
」
もうわけが分かりません
なんとか納得してもらいましたが、押売りしたつもりは一切ありません。。。
【パート２】
お客様試着中。。。
鏡の前でポーズをとりながら、
お客様「ど～～～ｵ？？
」
A「ステキですよ～（定番接客術）」
お客様「ｘｘｘそうかしら～～？？」
よく聞き取れず、、、
その場の流れで、
「お似合いですよ～♪（ホントに似合っていたので）」
というと、もう一度、
お客様「キツそうかしら～～？？」
うっ！！Σ(ﾟдﾟ;)”キツい”かどうか聞いていたのかぁ～
なんだか、”キツい”に返事してしまったような感じになってしまいました～
や、やばいっ！！と少々動揺しつつ、
A「ウエストのあたりは、シェイプされているデザインですからねェ～（得意げに）」
A「とってもラインがステキ
ですよォ～（ハイレベル定番接客術）」（完全に歯がういています
）
なんとか、この場を乗り越えました
もちろん、そのお客様も
お買い上げしてくれましたよォ～～
終わり良ければ？？でしょうか？？！！（笑）