iPhone 水没！

携帯電話が水没の問い合わせいただきました。

お風呂やトイレでの水没はよく聞きますね。

対処方法は皆様ご存知だと思いますが！

１. 電池パックの取り外し（最優先で行ってください。）

*間違っても電源を入れない事。

２. できるだけ早く水分を取り除く（タイルやハンカチで！）
　　（携帯を振り回す”遠心分離”も。。。有効？）

３. 可能な限り分解して、ドライヤーで乾燥させる。

４. ドライヤーがない場合は、日光浴でしょうか？

今回は、iPhoneの水没のため分解して乾燥の手段で対処しました。

バッテリーは取り外すまでの分解は、お客様には説明も大変でしたので

ドライヤーでの乾燥をしている間に出張でお伺いしました。

分解開始で乾燥する事３時間後、無事使えるようになりました。

＊＊なお、携帯の分解は、メーカ保証対象外になりますのでご注意ください。＊＊

参考になればと。。。

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プリンタートラブル

今回は、プリンターのトラブルです。

最近では、プリンタを年賀状印刷から数か月使っていなくて

いざ、印刷？？　ランプが全点滅！！

早速、お問い合わせ頂きました。

少し前のプリンターには、液晶画面もないタイプ！！でした。

状態確認もできなく困って、お電話頂きました。

E●●N　PM－XXX　まずお話から想定しても内部エラーの可能性があると

判断したまでは良かったのですが、メーカに問い合わせてみるとリコール対象！

しかし、残念なことについ先日無料交換が終了の記事でした。

お手伝いは、できませんでしたが、これも震災の影響でしょうか？

結果的には、買い替えをおすすめいたしました。

お手伝いできない問題もございますが、気軽のご相談ください。

適切なアドバイスや相談対応はさせて頂きます。

今後ともよろしくお願いします。

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スタートボタンがいつもと違う？？

本日のトラブルは、スタートメニューが右横に表示されてしまって

もとに戻したい。とのお問い合わせでした。

VistaやWindows７のスタートメニュー位置変更手順です。

準備：

タスクバーの何もないところで、右クリックします。
「タスクバーを固定する」にチェックが付いているかどうかを確認します。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

　　　　　　※　「タスクバーを固定にする」にチェックが付いていない場合

　　　　　　　デスクトップの何もないところでクリックし、表示されたメニューを閉じます。

　　　　　　※「タスクバーを固定にする」にチェックが付いている場合

　　　　　　　「タスクバーを固定にする」をクリックし、チェックを外します。

スタートボタン（タスクバー）の移動

【Ctrl】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。
「スタートメニュー」が表示されます。
もう一度、【Ctrl】キーを押しながら、【Esc】キーを押します。
「スタートメニュー」が閉じたことを確認します。
【Alt】キーを押しながら、【スペース】キーを押します。
一覧メニューが表示されます。
一覧のメニューから、、「移動」を選択。
（選択には方向【↓】キーを押します。）
【Enter】キーで確定。
タスクバーの「（矢印）」が、「（十字の矢印）」に変わります。
ここからは、方向キーの操作は左右上の表示位置によって異なります。

右側の場合：【←】キーを押して、タスクバーが移動するまで、そのまま【←】キーを押し続けます。
左側の場合：【→】キーを押して、タスクバーが移動するまで、そのまま【→】キーを押し続けます。
上側の場合は、９．の手順へ
途中でタスクバーがデスクトップの上部に表示されます。

（上側の場合：【↓】キーを押して、タスクバーが移動するまで、そのまま【↓】キーを押し続けます。）
【↓】キーを押し、タスクバーが移動するまで、そのまま【↓】キーを押し続けます。
最後に準備の「タスクバーを固定する」にチェックを入れ完了。

今回は、遠隔操作にてトラブル解決しました。

当社では、年間サポートも行っております。

こうしたちょっとしたトラブルも対応できます。

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