私は今、コールセンターで仕事している。
仕事内容は、健康食品のサンプルを希望されたお客様に、
サンプル発注後に、
をしてよろしければ注文を
していただくという内容だ。
注文をいただくのは、50代・60代・70代の高齢の方が
ほとんどである。
しかしながら20代・30代のサンプル目当ての若い女性も
たくさんおり、をかけなければならない。
私も懸賞家だからサンプルをネットで応募することは多いし、
無料でもらうのは大好きだ
でもをかけられるのは困る
明らかにサンプル目当ての若いお客様には
「このようなお電話や、もうかけないほうがよろしいですか
」と声をかけ、
データーの削除を行っている。
だからみなさんも今後企業からがあり、
迷惑だなと思うときは、優しい声で
「サンプルだけでいいので、あとは削除しておいてもらえますか」
と言ってほしい。そうすればお互いに嫌な思いなく、スムーズに
終わるのである。
みなさんによろしくお願いしたい
