口コミの罠
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最近思ったことがある。
口コミってどこまでアテになるのか?
思ったのは、私自身がレストランやホテルを予約する時にいろいろサイトを見ていた時。
最近ブログやTwitterを含め、口コミという力が大きくなってきているように思える。というのももうみんないい加減、TVや新聞一面広告、雑誌の広告、つり革広告、駅のホームの看板など、これらの広告を見てその商品を購入した場合、その広告費は自分自身が支払っているのだと気付き始めているから。またこれらの広告など、ほとんどはイメージ(ブランド)を押し出しているだけで、本当の効果や品質などまったくわからないからだ。
近年、インターネットが普及したことと、SNS(ソーシャル・ネットワーク・サービス)が普及したことで、一般人のみんながいろいろな口コミをネット上に残している。口コミを重視する人達からしたら、このような情報の方が、よっぽど消費者の目線に近くていいということだろう。
ただそこに落とし穴をよく見るようになる。
例えば・・・
・自作自演で自社の製品の評価を上げている
・業者が他社批判をするために、誹謗中傷のコメントを残していく
・そのSNS運営者にとって不利益な情報はSNS運営者によって勝手に削除される
・個人的なクレームは勝手に削除されるため、いいことしか書かれていないサイトもある
これらの情報は匿名で行われることがほとんど。「匿名」だから平気で誹謗中傷をできたり、自作自演ができたりする。
SNSというサービスが始まって間もないので、そこまでの業界ルールや倫理性がまだできあがっていない。しかもSNSを運営しているのは比較的若い世代の経営者(20代、30代)ばかりなので、若者世代の倫理観でしか運営されない。ユーザーにはそれ以外の年齢層もいることを考えると、なかなかユーザー満足度は高くないように思える。
結果、私は人の口コミは一切見ないことにしました。提供されている写真や客観的な情報(営業時間、地図、メニュー、価格、個室があるかどうか、ムードなど)は見ますが、人が書いた意見は一切読みません。あとは自分で判断して、それで行ってダメだったら、自分の目が効かなかっただけのこと。また目を効くように鍛錬します。逆に人の評価が低かったところでも、私が行って今の自分に合っていたところなどもあります。
結局、自分の人生は自己責任ですし、自分の価値は他人が評価するものでもないので、自分で自分の求めているものかどうかを見極める目と判断力が必要だと思います。自分で言うのもなんですが、結構楽しい人生です(笑)。
Listening Exercise
英語の力にもいろいろあります。
・Reading
・Writing
・Speaking
・Listening
私も含め、日本人は上2つ(ReadingとWriting)が比較的得意で、下2つ(SpeakingとListening)が苦手という人が多いでしょう。
上2つは自分のペースででき、焦る必要もありません。さらに中学から大学までの10年間みっちりしてきています。
しかし帰国子女でない限り、下2つはほとんどする機会がありません。さらにしようと思っても、日本人同士でやるとしらけますし、いきなり外国人と話そうと思っても、日本という閉鎖社会で生きてきた人間からしたら、結構ハードルが高いです。
私はというと、上3つは比較的普通で、最近Listeningスキルが低いと感じるようになってきました。言語など上を見ればキリがない(TOEICだったら満点がありますが)のですが、生きていく上で支障があっては問題があります。
ということで、Listeningの力をつけようと、急遽いつもやっているフィリピン英会話に加えて、こちらの教材で黙々と勉強するようにしはじめました。
Randall's ESL Cyber Listening Lab
私が高校生の頃はインターネットもなかったので、こんな勉強できませんでしたし、大学の時にやっとブロードバンドができてきた頃なので、それまではこんな音声を聞くことなどとても重くてできませんでした。だから今は本当に便利だと思います。岐阜含め、地方の方にいて、外国人と会う機会などなくても、これでどんどん英語力を上げられるのです。
練習方法としては、まず上記サイトの中の「Easy」「Medium」「Difficult」から自分のレベルを選びます。
その下にテーマが書かれていますが、まずは自分の好きなテーマに行くのではなく、上から順番に行くことが大事だと思います。なぜならば、人と会話をする時、自分の好きなテーマになるかどうかなどわからないからです。むしろ自分の興味のないテーマになった時の方が、知らない単語が多かったり、その話題に疎かったりで、ListeningもSpeakingもできず、自信喪失してしまうのがオチです。
だから上から順番にやります。自分のレベルがわからない方は、「Easy」の上から順番に全部やっちゃえばいいと思います。簡単であれば、すぐにどんどん先に行けるでしょう。
次にテーマを開くと、「I. Pre-Listening Exercise」というのがあります。まずはここを読みます。いきなり本文を聞いても、なんの内容なのかわからなければ、話に入っていけません。これはべつにズルをしているのではなく、普通の会話だったら当然その前後があってのことなので、ここを読むほうが自然なのです。読まずに本文へ行くと逆に自信喪失してしまいます。
次に「II. Listening Exercises」でスタートボタンを押します。まずは1度聞き内容を把握します。余裕がある方は下の問題を見ながらでもいいでしょう。
次に下の1~5の問題(三択)を答えます。一回目でこれすべてに答えてスコアが100%であれば、このレベルはもう問題ないでしょう。100%取れなければ、もう一度聴きます。
そして最後に3回目を聴くときは、下方の「Quiz Script」というところをクリックし、次のページで本文と共にスタートボタンを押してもう一度聴きます。比較的難しい表現や単語のところは色が変わっていて、そこにポイントを持っていくだけ(クリックの必要なし)で、意味が出てきます。これで単語も表現もマスターしていきましょう。
・Reading
・Writing
・Speaking
・Listening
私も含め、日本人は上2つ(ReadingとWriting)が比較的得意で、下2つ(SpeakingとListening)が苦手という人が多いでしょう。
上2つは自分のペースででき、焦る必要もありません。さらに中学から大学までの10年間みっちりしてきています。
しかし帰国子女でない限り、下2つはほとんどする機会がありません。さらにしようと思っても、日本人同士でやるとしらけますし、いきなり外国人と話そうと思っても、日本という閉鎖社会で生きてきた人間からしたら、結構ハードルが高いです。
私はというと、上3つは比較的普通で、最近Listeningスキルが低いと感じるようになってきました。言語など上を見ればキリがない(TOEICだったら満点がありますが)のですが、生きていく上で支障があっては問題があります。
ということで、Listeningの力をつけようと、急遽いつもやっているフィリピン英会話に加えて、こちらの教材で黙々と勉強するようにしはじめました。
Randall's ESL Cyber Listening Lab
私が高校生の頃はインターネットもなかったので、こんな勉強できませんでしたし、大学の時にやっとブロードバンドができてきた頃なので、それまではこんな音声を聞くことなどとても重くてできませんでした。だから今は本当に便利だと思います。岐阜含め、地方の方にいて、外国人と会う機会などなくても、これでどんどん英語力を上げられるのです。
練習方法としては、まず上記サイトの中の「Easy」「Medium」「Difficult」から自分のレベルを選びます。
その下にテーマが書かれていますが、まずは自分の好きなテーマに行くのではなく、上から順番に行くことが大事だと思います。なぜならば、人と会話をする時、自分の好きなテーマになるかどうかなどわからないからです。むしろ自分の興味のないテーマになった時の方が、知らない単語が多かったり、その話題に疎かったりで、ListeningもSpeakingもできず、自信喪失してしまうのがオチです。
だから上から順番にやります。自分のレベルがわからない方は、「Easy」の上から順番に全部やっちゃえばいいと思います。簡単であれば、すぐにどんどん先に行けるでしょう。
次にテーマを開くと、「I. Pre-Listening Exercise」というのがあります。まずはここを読みます。いきなり本文を聞いても、なんの内容なのかわからなければ、話に入っていけません。これはべつにズルをしているのではなく、普通の会話だったら当然その前後があってのことなので、ここを読むほうが自然なのです。読まずに本文へ行くと逆に自信喪失してしまいます。
次に「II. Listening Exercises」でスタートボタンを押します。まずは1度聞き内容を把握します。余裕がある方は下の問題を見ながらでもいいでしょう。
次に下の1~5の問題(三択)を答えます。一回目でこれすべてに答えてスコアが100%であれば、このレベルはもう問題ないでしょう。100%取れなければ、もう一度聴きます。
そして最後に3回目を聴くときは、下方の「Quiz Script」というところをクリックし、次のページで本文と共にスタートボタンを押してもう一度聴きます。比較的難しい表現や単語のところは色が変わっていて、そこにポイントを持っていくだけ(クリックの必要なし)で、意味が出てきます。これで単語も表現もマスターしていきましょう。



