大企業が嫌いな理由
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私は大企業が嫌いです。それは私の会社が小さいから言っているのではなく(笑)、また大企業のあり方、働き場所としての大企業を否定しているわけでもなく、一消費者として大企業が嫌いです。
なぜかというと・・・
1)消費者(ユーザー)としてその会社の人間と話す時、末端の営業マン、コールセンターの人間だったりして、まったくマニュアル通りの答えしか返ってこず、わからなかったら「わからない」で終わってしまう
2)TV、駅、新聞などでやたら宣伝広告をしていて、私がその商品を購入した場合、その広告宣伝費分を私が払っていることになる(つまり自分の購入した商品にそのコスト分価格が上乗せされている)
3)大衆的なものばかりで、本当に良い個性的なものがない
からです。
例えば私のオフィスが入っている森ビル。もちろん企業としてはブランドイメージもいいですし、セキュリティもしっかりしています。しかし私にとっては正直いきすぎてます(笑)。要はそこまで必要でないものまでオールインワンのため、その分家賃が高くなります。だったらそこまでの物がなくても、多少家賃が低い個性的な場所がいいと思います(ということで別のオフィスを模索中)。
例えば大手ハウジングメーカー。私はマイホームを持つ願望が一切ありませんが(性格的に、フレキシブルになれない環境と人生がリスクだと思うから)、テレビCMをたくさんしているハウジングメーカーには一切興味がありませんし、住みたいとも思いません。と言いながら、私も今三井不動産系の物件に住んでいるのですが(笑)、できればどこかもっと小さい個性的なところへ移りたいと思っています(言い訳になりますが、東京へ来る時にあまりゆっくり見ている時間がなかったため)。
Web系であればYahoo。問合せをしても、毎度マニュアル通りの返しをされるだけで、まったく問題解決になりません。広告収入以外のサービスについては興味がないように思えます。
けれど大企業でも例外はあります。例えばAppleやCanonのような会社です。
Appleは製造、デザイン、マーケティング、販売、サポートまで一貫して行っていることで、すべてにおいて絶対的な信頼が置けます。といっても元々は小さな会社だったのですが、大きくなってもポリシーを変えていないから私も好きなのかもしれません。
Canonは数少ない私の好きな日本企業ですが、変なとこりへ多角化せず、地道にプリンターとカメラを作っています。中田英寿のCMなど(ちょっと古い!?)、私にとってはいらないところもありますが、一度プリンターが壊れた時、プリンターをサポートセンターへ送って返ってきたのがなんとたったの3日後(驚)。これには本当に驚きました。少なくとも1週間以上はかかると諦めていたのです。その際、どこが故障の原因になったのか。中に紙詰まりになっていたその紙(ぼろぼろの)まで丁寧に同封されていました。Canon以外にもBOSE(米国の音響機器メーカー)やHENRY(スウェーデンの空気清浄機メーカー)に今修理を出していますが、どちらも1週間たっても見積りすら出てきません。私が送った商品が届いているのかすら怪しいところです(汗)。Canonの方が大きいメーカーにも関わらず、これだけの質を保っているのは相当の企業努力だと思います。
私は大企業が嫌いです。それは私の会社が小さいから言っているのではなく(笑)、また大企業のあり方、働き場所としての大企業を否定しているわけでもなく、一消費者として大企業が嫌いです。
なぜかというと・・・
1)消費者(ユーザー)としてその会社の人間と話す時、末端の営業マン、コールセンターの人間だったりして、まったくマニュアル通りの答えしか返ってこず、わからなかったら「わからない」で終わってしまう
2)TV、駅、新聞などでやたら宣伝広告をしていて、私がその商品を購入した場合、その広告宣伝費分を私が払っていることになる(つまり自分の購入した商品にそのコスト分価格が上乗せされている)
3)大衆的なものばかりで、本当に良い個性的なものがない
からです。
例えば私のオフィスが入っている森ビル。もちろん企業としてはブランドイメージもいいですし、セキュリティもしっかりしています。しかし私にとっては正直いきすぎてます(笑)。要はそこまで必要でないものまでオールインワンのため、その分家賃が高くなります。だったらそこまでの物がなくても、多少家賃が低い個性的な場所がいいと思います(ということで別のオフィスを模索中)。
例えば大手ハウジングメーカー。私はマイホームを持つ願望が一切ありませんが(性格的に、フレキシブルになれない環境と人生がリスクだと思うから)、テレビCMをたくさんしているハウジングメーカーには一切興味がありませんし、住みたいとも思いません。と言いながら、私も今三井不動産系の物件に住んでいるのですが(笑)、できればどこかもっと小さい個性的なところへ移りたいと思っています(言い訳になりますが、東京へ来る時にあまりゆっくり見ている時間がなかったため)。
Web系であればYahoo。問合せをしても、毎度マニュアル通りの返しをされるだけで、まったく問題解決になりません。広告収入以外のサービスについては興味がないように思えます。
けれど大企業でも例外はあります。例えばAppleやCanonのような会社です。
Appleは製造、デザイン、マーケティング、販売、サポートまで一貫して行っていることで、すべてにおいて絶対的な信頼が置けます。といっても元々は小さな会社だったのですが、大きくなってもポリシーを変えていないから私も好きなのかもしれません。
Canonは数少ない私の好きな日本企業ですが、変なとこりへ多角化せず、地道にプリンターとカメラを作っています。中田英寿のCMなど(ちょっと古い!?)、私にとってはいらないところもありますが、一度プリンターが壊れた時、プリンターをサポートセンターへ送って返ってきたのがなんとたったの3日後(驚)。これには本当に驚きました。少なくとも1週間以上はかかると諦めていたのです。その際、どこが故障の原因になったのか。中に紙詰まりになっていたその紙(ぼろぼろの)まで丁寧に同封されていました。Canon以外にもBOSE(米国の音響機器メーカー)やHENRY(スウェーデンの空気清浄機メーカー)に今修理を出していますが、どちらも1週間たっても見積りすら出てきません。私が送った商品が届いているのかすら怪しいところです(汗)。Canonの方が大きいメーカーにも関わらず、これだけの質を保っているのは相当の企業努力だと思います。
