人と人との信頼関係は一度崩れると、修復は非常に難しい。。
感情があるから、そこに恨みや憎しみも生まれ、より関係が悪化する。。
それは相手も同じ気持ちになっている。
そしてどんどん負のスパイラルに陥っていき最終的に関係は崩壊する。
いきなり重たい内容を書いてしまった。
私も社長という立場上、時には厳しい決断をする事もあるし、現状より将来を見据えた判断をする事もある。
それは、会社の為に。
将来より良くしていく為の決断をするわけですが、その中で、本質の意図を理解してもらない場合もある。
それは全て単純に社長である私の責任なのだ。
私も会社を良くしていきたくて改善策を進めても現場の一部からは、「社長はやる気がない」とか「社長は分かってない」とか「そんなの意味がない」と言われます。。。
もしかすると、その改善策は確かに的外れなのかもしれません。
しかし、何もしないよりは行動をおこす事が大事であって、修正が必要なら修正していけばいいのです。
正直、寂しい気持ちになりますが、冷静に見れば絶対そこに何か問題があるからこういう結果になったのだと反省しています。
大きな問題は、コミュニケーション不足でした。
もっともっと話をする場を設けていれば、そうはなっていなかったと痛感しています。
実際に私の本当に意図している事がすべてマイナスに捉えられていました。
働くみんなも少しでも「給料を上げたい」とか「労働環境を良くしたい」と思っているはずです。
それは言ってしまえば、会社の改善なんです。
結果、会社側も働く側も会社を良くしたい気持ちは同じなのに共に歩を進める事ができなくなってしまう。
こんな不幸なことは無い。
私自身、便利屋事業、メディア事業、リフォーム事業、物販事業、グループ会社の設備会社の経営戦略や社内改革に時間を割いて、大事な働く社員達とのコミュニケーションの時間が不足していた。
強く反省している。
このことは私の人生のなかでも決して風化させてはならない事だ。
それに今後も会社を運営していくうえでも大事な事だ。
同じ過ちをおかさないと誓う！
このような記事を書くと、取引先の皆様には多分なご心配かけてしまうかもしれませんが、ご安心ください。
今まで以上に当社が良くなる為に、助走を少し後ろにさがり長くとった状況だと考えています。
少し後ろにさがった分、助走は今までより長くなり前に飛び出す距離は伸びます！！
このブログは私の備忘録としても大事な役割を果たしています。
当社のこれからの発展やサービスの品質向上の為にもネガティブと受け取られてしまいそうな記事もあえて記載していきたいと思います。（時折、マイナス印象になる記事は書かない方が良いと様々な方々からアドバイスを頂きますが・・・。）
私の決意として書きました。
まだまだ未熟者の私であるので、もっともっと努力していかなくていけない！！！
お客様にもっといいサービスを！
働らいてくれているスタッフさん達にも、もっと良い労働環境を！
一気に改善することは難しくても、着実に改善していきたい！
改善余地がたくさんあるので、やりがいもある。
がんばろう！！