本当にやりたい事で、お客さまに喜んでいただけるセラピストに変身!

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クローズ寸前まで落ち込んだサロンを2年で事業拡大を目指すまでに復活!サロンを再生するために実践してきたことをお伝えします。

Amebaでブログを始めよう!
いつもブログを読んでくださり
ありがとうございます。


今日からスクールがスタートしました。

新たなスタートです。


ありがとうございます!!



最近ブログが更新できていないのですが
いろいろ考えることがありました。


ブログの内容について
違った形でお伝えしていきたいと思い始めました。


なので、しっかり考えて見たいので
しばらくお休みさせていただきたいと思います。



元気に過ごしておりますので
ご心配なさらぬように~~~(*^▽^*)





先日、
メルマガの読者さんでもあり
フェイスブックでも繋がっている方と
初対面ランチをさせていただきました~~~





ブログの記事などに
すごく共感くださって
コメントをくださったのがきっかけで
お会いできることになったのです。



お会いした瞬間から
笑顔、笑顔~~




それはなぜだと思いますか?




初対面なのに

私のことを
私の想いを
私のこだわりを

少しづつでもわかってくださっていたから^^



初対面での緊張感とか
どんな人だろう??

とか

できたらないほうが良いものが
最初から小さかったのです^^






ブログやメルマガって
書くのって大変じゃないですか?

私には自信ない~~~!!

ブログとメルマガの違いってなんですか?

などなど
ご質問などをいただきましたが



答えは・・・・(^^)



●●さんが
私のことをわかってくれて
共感くださって
会いたい~~

って思ってくださったように


他の方にもそう思っていただきたいという
想いで書いているからです^^


とお答えしました^^




「私がまさにそのとおりに
感情が動いたんですね?」

と●●さん^^



そうです~~♪
ありがたいです~☆





・ブログとメルマガの違い

・どうしてコンサルタントが必要だと思ったのか

・どうやってコンサルタントを選ぶのか

・立て直していく間の
考え方とか工夫していったこと

・お金に対する考え方


などを
セミナーにしたら聞きたいです!!

っておっしゃってくださって^^




業種関係なく
すごく気になるところだと
おっしゃってくださったのです。




実はワタシ・・・

そんなセミナーを
やってみようって思っていたんです!!

でもなかなか考えがまとまらなくて・・・



今回ちょっと
背中を押していただきました^^



みなさんもご興味あるかなぁ??









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お客さま
と接していて

私の話にどんどん乗ってきてくださる方と

なんとなくそうでもない方


つかみどころがなくて
どういう話題にしたらいいのか不安になる方もいらっしゃいます。



こんなことを書くと
ちょっと過激かもしれないけれど

立場上、そんなことを言ってはいけないのかもしれないけれど・・・


自分にとって
「やりやすい」お客さまと
「やりづらいお客さま」がいる




昔ね・・・

「来てくださるお客さまは神様だから
ご要望には全て応えられるようにしないといけない」


って考えていたことがありました。


売上が落ち込んでいるときは

どんな人でも来てくれてお金を支払ってくださるなら
ありがたいものなんだ!!


って、特に特に思っていました



でもあるとき


「お客さまのことだって、選んでいいのよ」


って言われたとき、本当にびっくりしたのと
ホッとしたのと混じり合って何とも言えない気持ちになったことがありました。




お客さまを選ぶ


そんな・・・かなりの上から目線ってどうよ~~~!!!


ってね。



(c) .foto project



でも、今は思う。


お客さまとワタシが

Win Win になれることがベストだと思うんです。


私が提供するもの
私が発する言葉
私が醸し出す雰囲気
私の想い


を受け取ってくださることで
私の技術と知識がお客さまのお役に立てるようになる。


ということは・・・

お互いに いいなぁ~~って思える
お客さまがご来店くださったほうが良いに決まっています






相思相愛に近づけるように

私は技術と知識と惜しみなく伝え
より高い接客力をつけたいと思う。



当たり前のことだけど

私のことを好きになれないって方は
絶対来ないし、来てもリピートはしないと思う



お客さまを選ぶより前に

まずは

選ばれるワタシでいることに
全力を注ぐことが大切だよね




そのために

ブログでこうしてさらけ出しているってわけ





ブログは、相思相愛になる大切なきっかけ作りになります。


そう思うと
おろそかにはできませんもの







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